Добротная мебель

с производителем.Диван развалился через год неактивной эксплуатации, хотя производитель объяснил, что прыгали дети, которые уже совершеннолетние. На спальном месте, которое выдвигается снизу, лемели и резинки остались целыми. Однако, спать на диване невозможно, так как где брусья - лежишь на брусьях, а где их нет - проваливаешься до пола. Поэтому мы будем судиться с производителем.

Диван развалился через год неактивной эксплуатации. Производитель объяснил, что прыгали дети. Или наступали на лемели. Дети уже совершеннолетние. На спальном месте, который выдвигается снизу, лемели и резинки целые. Но спать на нем невозможно- где брусья- лежишь на брусьях, где их нет- проваливаешься до пола. Будем судиться

23 декабря заказали диван угловой «Честер Добротная мебель» в торговом центре «Планета мебели», на улице Товарная 70 у ИП «Одайкина». Нам менеджер по продажам пообещал, что привезут в конце января. В итоге привезли в середине февраля. Сначала мы отдали аванс на это получили кассовый чек, а остальную сумму оплатили при получении, на оставшуюся сумму нам никакого документа предоставлено не было. Внешне диван выглядит очень добротно, но со временем мы начали замечать, что по всему дивану в разных местах стали появляться провалы. При рассмотрении нижнего пространства дивана были обнаружены дефекты — в виде выпирающих пружин. Мы мягко говоря были в шоке. Отдать крупную сумму денег и диван почти сразу начал выходить из строя. Гарантийного срока даже не выдерживает, я уже молчу тогда про срок эксплуатации. Я позвонил ИП «Одайкина», объяснил всю ситуацию, на что получил ответ — пиши претензию в электронном виде. А дальше тишина. Я опять звоню спрашиваю, что по моей претензии. Внятного ответа не последовало. Из нашего разговора я лишь понял, что она с торговой точки сьехала и искать ее бесполезно. В итоги была написана претензия и вручена продавцу. В дальнейшем поступил звонок от представителя «Добротной мебели», из разговора я понял, что мне предлагают подождать неделю. Дал согласие. Далее попросили еще подождать неделю, тут я понимаю что идет просто затяжка времени. Мой ответ был такой, что я буду отправлять документы в суд. И тут мне представитель фирмы «Добротная мебель» говорит, что я с ИП «Одайкина» ничего не отсужу, т.к. она пенсионер. В это время в диване еще больше становится дефектных мест. На претензию до сих пор нет ответа. Я проклел тот день когда пришел за этим диваном. Складывается такое впечатление, что им глубоко наплевать на клиентов. Отношение и общение желает желать лучшего. Во общем нервов и сил ними было потрачено много, и еще сколько предстоит потратить! Я бы не в коем случае не советовал с ними связываться! Ну если кому-то жизнь покажется скучна, то попробуйте)))

23 декабря заказали диван угловой «Честер Добротная мебель» в торговом центре «Планета мебели», на улице Товарная 70 у ИП «Одайкина». Нам менеджер по продажам пообещал, что привезут в конце января. В итоге привезли в середине февраля. Сначала мы отдали аванс на это получили кассовый чек, а остальную сумму оплатили при получении, на оставшуюся сумму нам никакого документа предоставлено не было. Внешне диван выглядит очень добротно, но со временем мы начали замечать, что по всему дивану в разных м