Служба доставки Кусай на Физкультурной улице

Заказали сет,, Вкусный'' привезли через 1,5 часа. Рис сухой, весь разваливается, безвкусный, похоже, что старый!!!А ведь заплатили 1580, хотелось вкусненько поужинать, в итоге получили сухой, безвкусный рис!!!

Большое спасибо за вкусный ужин, который к сожалению не состоялся. Ожидание курьера 2,5 часа, по истечению которого выяснилось (ладно хоть сама позвонила), что курьер даже не выехал, потому что нет свободных машин. Все понимаю, много заказов… почему нельзя было просто сообщить сразу о большой загруженности и предложить вариант самовывоза? Почему спустя 1,5 часа не могли сообщить о том, что доставка задержится? Если не можете вовремя привезти все заказы, не нужно брать тогда вообще новые или сразу предлагать вариант самовывоза! Вопрос мой так и не решили, очень разочарована, была постоянным клиентом, больше никому не буду рекомендовать

Забрала свой приз сэт «Жареный». Роллы как обычно классные, крупные, вкусные! Особо хотелось бы отметить, то что заказ приняли в праздник 23 февраля, спасибо за честные розыгрыши!

Не знаюДата оказания услуги 02.10.2021 Вечер Описание специалиста Операторы колл центра,курьер

02.10.21 Заказали сет ролов. Сказали что ожидание до 2,5 часов. Прождав 3 часа мы решили позвонить, нам сообщили что курьер уже выехал. А спустя ещё 20 минут нас «обрадовали» что у них произошёл сбой и что нам самим нужно ехать забирать заказ. Время уже было позднее и на такси в две стороны пришлось бы нехило тратиться. Но решать проблему они даже не попытались. Сухое, пофигистическое отношение к клиенту. Хотя нормальная организация с лёгкостью решила бы этот вопрос, сделав скидку или компенсацию. Мы отказались и заказывать в «Кусай» больше не будем.