Обратилась с заказом на торт, оставила предоплату в понедельник, администратор уверяла, что с оформителем я встречусь в среду и обговорим все детали заказа торта на день рождения моего супруга. В итоге позвоните мне только в четверг, через час после звонка я лично посещаю кондитерскую с целью отказа от заказа (муж решил отмечать в ресторане, а у них своя кондитерская), на что мне сказали, что от заказа я не могу, и торт уже якобы испекли и отправили на заморозку это за 4 дня до торжества.
Администратор не предупреждает о заморозке продукта клиента, меня например, такой вариант не устраивает.
Тянут время с оформителем специально, чтобы клиента поставить перед фактом и не возвращать деньги.
Обман))))
Деньги не вернули, на здоровье девочки! И приятного аппетита вам и всем клиентам))))Недостатки
Не говорят, не предупреждают, как изготовлялась продукцию, оказывается замораживают Торты за 5 дней до жаты получения клиентом. Невозможен возврат (только за 5 дней до окончания заказа)
Комментарий
Обратилась с заказом на торт, оставила предоплату в понедельник, администратор уверяла, что с оформителем я встречусь в среду и обговорим все детали заказа торта на день рождения моего супруга. В итоге позвоните мне только в четверг, через час после звонка я лично посещаю кондитерскую с целью отказа от заказа (муж решил отмечать в ресторане, а у них своя кондитерская), на что мне сказали, что от заказа я не могу, и торт уже якобы испекли и отправили на заморозку это за 4 дня до торжества.
Администратор не предупреждает о заморозке продукта клиента, меня например, такой вариант не устраивает.
Тянут время с оформителем специально, чтобы клиента поставить перед фактом и не возвращать деньги.
Обман))))
Деньги не вернули, на здоровье девочки! И приятного аппетита вам и всем клиентам))))
Дата оказания услуги
27.09.21 в 13:00
Описание специалиста
Администратор или кассир, а также оформитель который связался только 30.09, вместо обещанного 29.09
Олеся2021-09-30
Организация Кондитерская Bon matin
1.0/ 5
Обратилась с заказом на торт, оставила предоплату в понедельник, администратор уверяла, что с оформителем я встречусь в среду и обговорим все детали заказа торта на день рождения моего супруга. В итоге позвоните мне только в четверг, через час после звонка я лично посещаю кондитерскую с целью отказа от заказа (муж решил отмечать в ресторане, а у них своя кондитерская), на что мне сказали, что от заказа я не могу, и торт уже якобы испекли и отправили на заморозку это за 4 дня до торжества.
Администратор не предупреждает о заморозке продукта клиента, меня например, такой вариант не устраивает.
Тянут время с оформителем специально, чтобы клиента поставить перед фактом и не возвращать деньги.
Обман))))
Деньги не вернули, на здоровье девочки! И приятного аппетита вам и всем клиентам))))
Елена2021-06-17
Организация Кондитерская Bon matin
5.0/ 5
Уютная, прекрасная кондитерская!!!
С большим и вкусным ассортиментом
Юлия2021-06-16
Организация Кондитерская Bon matin
3.0/ 5
За вкусными десертами и душевным торошением только сюда!
Нинэль2021-06-15
Организация Кондитерская Bon matin
5.0/ 5
Интересное сочетание вкусов, все очень легкое, красивое, нестандартное и из натуральных продуктов! Выбирая десерт всегда получаю помимо вкусового наслаждения еще и эстетичное от красоты внутри кондитерской, а теперь ещё и на летней террасе, персонал очень тактичный и позитивный!!!
Часто задаваемые вопросы
Bon matin расположен по адресу Самара, 5-я просека, 119
Bon matin работает по графику: Пн-вс: 09:00—20:00
Средняя оценка кампании на нашем сайте: 3.8 на основании 13 отзывов клиентов и пользователей.