Организация Производственно-торговая компания Медхим
1.0/ 5
История такова — работал как то с данной компанией. Качество масла пищевого МХ - 200, оказалась мягко говоря не айс. Стали брать индийское, которое как говорится соответствует то что внутри, то и на бумаге. Довольны были. Как то позвонил менеджер из компании Медхим по имени Гюнай, ну и айда уговаривать, ценник дали в два раза ниже.,., дали гарантии возврата при несоответствии качества масла. Обрадовался начали работать. Буквально через три месяца ценник у них вырастает и приближается к стоимости индийского. Далее мои клиенты начинают жаловаться на примеси в масле., запах бензина, керосина. Я не поверил, так как проверяли бочки на выбор. Я обратился к менеджеру с просьбой проконролировать качество масла. Мне сказали, что это не так и вы разлили масло уже по емкостям, типа это не наша проблема. Дальше у меня увеличилось количество обращений по качеству масла. Взял у другого посиавщика и поменял. Ну подумал случайность. Заккупил у Медхима еще партию в количестве 6 бочек. И решили при приеме товара проверить бочки на запах. Из двух бочек пахнет керосином или бенщином., т. Е непонятная примесь каккая то. Обращаюсь к менеджеру о решении проблемы., а мне заявляют, что.... Уважаемый Рашид Рауфович!
АО «Медхим» выражает Вам свое почтение и благодарность за плодотворное
сотрудничество в сфере поставок масла минерального МХ-200 пищевая добавка (Е905d), в
адрес Вашей компании.
По факту поступившей претензии от 15.02.2021 г. на присутствие резкого
постороннего запаха (машинного масла (бензина)) в поставленной в Ваш адрес
11.02.2021 г. продукции партии 141220, сообщаю:
АО «Медхим» была проведена служебная проверка и повторно проанализированы
арбитражные пробы продукции, а также остатки продукции на складах. В результате
проверки был подтвержден факт отсутствия какого-либо запаха в продукции партии
141220, а также её полное соответствие нормативной документации. Дополнительно
сообщаем, что данная партия продукция была отгружена многим покупателям, в том
числе предприятиям пищевой промышленности. Претензий со стороны потребителей на
качество продукции не поступало.
Обращает на себя внимание тот факт, что ранее от Вас поступала устная претензия о
жалобах Ваших клиентов (конечных потребителей) на посторонний запах в продукции.
Нами было отказано в рассмотрении данной претензии по той причине, что продукция
была Вами разлита в Вашу тару и соответственно АО «Медхим» уже не может нести
ответственность за качество продукции. Впоследствии, сразу после поступления в Ваш
адрес новой партии продукции, мы получаем претензию о несоответствии продукции
нормативной документации по запаху.
При всем уважении к Вам, у нас появляются предположения об умышленной
подмене нашей продукции контрафактным товаром неизвестного происхождения.
На основании изложенного, АО «Медхим» приняло решение об отказе в
удовлетворении Вашей претензии от 15.02.2021 г. до полного выяснения всех
обстоятельств. Предлагаю направить в наш адрес образцы забракованной Вашими
покупателями п...
Рашид Гарипов2021-02-16
Организация Производственно-торговая компания Медхим
1.0/ 5
История такова — работал как то с данной компанией. Качество масла пищевого МХ - 200, оказалась мягко говоря не айс. Стали брать индийское, которое как говорится соответствует то что внутри, то и на бумаге. Довольны были. Как то позвонил менеджер из компании Медхим по имени Гюнай, ну и айда уговаривать, ценник дали в два раза ниже.,., дали гарантии возврата при несоответствии качества масла. Обрадовался начали работать. Буквально через три месяца ценник у них вырастает и приближается к стоимост
Часто задаваемые вопросы
Медхим расположен по адресу Самара, Зубчаниновское шоссе, 128/2
Медхим работает по графику: Пн-пт: 08:30—17:30 (перерыв 12:30—13:30)
Средняя оценка кампании на нашем сайте: 3.0 на основании 2 отзывов клиентов и пользователей.