Приемная ректора Ростовский государственный медицинский университет в Нахичеванском переулке

Николай Борисович Бондаренко очень грамотный, ответственный, внимательный, вежливый и порядочный врач. Всегда подробно отвечает на все вопросы, поясняет результаты каждого исследования, назначает адекватное лечение, оказывает помощь в любом деле. Медицинские сестры, санитарочки очень дружелюбные, терпеливые, отзывчивые. Заведующий отделением Батюшин Михаил Михайлович тоже очень внимательный, чуткий человек. Профессионально контролирует всю работу отделения, все назначения.

Была записана на платный прием на 27.12.19 по телефону клиники. На прием не попала — поскольку касса закончила финансовый год 26.12.2019 г. Работники кассы оплату не принимают, но на рабочем месте прибывают и обвиняют врачей, которых предупреждали о конце финансового года. Врачи впервые слышат об этом и тоже ничем помочь не могут. На вопрос кому написать обращение на данный факт — отсылают к главному бухгалтеру, но ни номер кабинета, ни номер телефона не дают. Заведующей нет на месте. Ничем неможет помочь и администратор зала, ни сотрудник кол-центра, которые не просто переходят на грубость и хамство, но и бросают трубку. Информации об обратной связи в регистратуре и фойе клиники нет. Оставить отзыв на сайте РГМУ нельзя — нет поля, можно только почитать, зарегистрироваться на этом сайте тоже нельзя — поле не активно. Клиника осуществляет платный прием, но уровень обслуживания клиентов и внутренние связи остались на уровне сельского медпункта.