Региональное представительство Amigo Фобос

Как салон штор обратились по рекомендации производителя к официальному представителю. Задача была нестандартная и предварительно долго обсуждали технические моменты. «Технические» специалисты уверили, что все будет реализуемо. В итоге крепежный элемент, вокруг которого были все эти технические переговоры пришёл не 8мм, как на чертеже, а..12мм!!!! Организация нам пояснила, что это «допустимая погрешность». Ничего кроме приделать как есть, нам не предложили. В итоге клиент отказался от плиссе, потому что изделие вместо плотного прилегания к окну, обещанное и нам и ему отстоит на 2см от окна. Плюс мы потеряли большой контракт. Вину организация не признает