Магазин входных стальных дверей Torex на проспекте Стачки, 171

Если бы я знал раньше, что из себя представляет этот магазин, то никогда бы к ним не обратился. Заказал дверь из их популярной коллекции, внес полную оплату, но к сожалению в день установки не мог присутствовать дома и работников встречала моя жена. Позже, когда я вернулся с работы оказалось, что нам установили вообще не ту дверь! Магазин отказывается производить замену или возвращать деньги, даже перестали отвечать на телефонные звонки.

Потерял кучу времени, поэтому не советую. Заказал нужные мне двери и стал ждать звонка. Менеджер позвонил только через два часа. Сначала мне сказали, что двери есть. После перезвонили и их уже не было. Как так вышло — непонятно. Пришлось выбирать другие. Даже с ними возникли проблемы — привезли только через 2 недели.

Второй раз с Торексом я бы не связывался. Купился цену и внешний вид. На этом плюсы заканчиваются. Дальше одни косяки. Вежливость персонала заканчивается сразу, после оплаты. Монтажники поставили не по уровню, буквально сразу перестала нормально закрываться дверь. На все претензии-грубые отговорки.

Да уж, потратились немало, и все напрасно. Столько обещаний было вначале, и такие красивые двери на фотографиях, а итог никакой. Выбрали дверь, привезли ее с немалой задержкой. И это полбеды — мы еле узнали ту дверь, которую заказывали. Какой-то непонятный материал, напоминающий пластик, грязно-серый цвет (на фотографии был эффектно-серебристый). Безобразие, а не контора.

К клиентам здесь относятся просто ужасно. Видимо, считают, что я только их и жду, поэтому о времени доставки можно не предупреждать — когда приедет, тогда и приедет. Дверь установили откровенно криво, заставила переделывать. Хорошо, что додумалась проверить её, иначе ещё и мастера пришлось бы вызывать.