Сауна Мон Плезир на Буденновском проспекте

Ужасный администратор, определялся с временем на 4 или 5 часов бронировать, сказал что готов сразу внести предоплату и в течении 15 минут сказать на 4 или 5 часов, на что админ сказала наверное поищите другую баню и скинула трубку. Повторюсь, предоплату оставить готов сразу же. На ресепшене хабалка какая то судя по всему!Дата оказания услуги 11 03 2023, в 13:20 Описание специалиста Оператор на трубке

Забронировал сауну с утра на вечер, внёс предоплату 50%, ехали с супругой с отпуска, захотели вечером расслабиться сходить в сауну, все было супер, пока за пол часа до начала посещения, не позвонила администратор и не сказала что не может выгнать гостей которые сейчас там находятся и предложила вернуть бронь с отказом в посещении. На вопрос по поводу пообщаться с руководителем сказали приходите завтра) отвратительный сервис! Часто пользуюсь услугами Мариинс Парк Отеля, к которым претензий не было никогда и очень удивлён таким отношением сауны, которая находится на территории данного отеля! Однозначно с таким подходом персонала и руководства рекомендовать данное заведение никогда не буду. И по приезду домой, юристами будет составлена претензия на имя отеля, чтобы обратили внимание на заведение которое крайне не соответствует имени и репутации отеля, находясь в одном здании.Дата оказания услуги 21.08.2022 Описание специалиста Администратор