Салон-магазин Вам Букет! на улице Волкова

Заказала букет маме на День рождения, по телефону девушка уверяла что все будет идеально, точно так же как на фото по которому я выбрала на их сайте! Мало того, что опоздали, когда я увидела букет, я просто была в ШОКЕ!!! Такого простите завявшего, полудохлого веника и в 2 раза меньше чем на фото я вообще ну ни как не ожидала…я была очень расстроена и отказалась в безвыходной ситуации. Я позвонила флористу, и в ответ я услышала «не нравится, не берите». Вообщем такого позора я не исыпывала никогда. Больше никогда не буду заказывать цветы у этой «честной» организации. Фото «ожидание-реальность».

К качеству цветов претензий нет. Но, видимо, нужно пользоваться только самовывозом, чтобы не оказаться в такой же ситуации, которая сложилась у меня. Я нахожусь далеко от дома, а у самого близкого человека намечается юбилей. Уверена я была только в одной фирме «Вам букет», ибо сама не единожды получала букеты, приобретенные там. Красивые и свежие, видно, что флористы талантливы. Я зашла на сайт, выбрала нужный букет, позвонила и заказала его. Отлично. За день до мероприятия мне приходит фото готового букета. В два раза более «жидкого», чем на фото из сайта. Я не поверила своим глазам. На мой резонный вопрос, девушка невозмутимо ответила, что, да: определенные цветы в букете — летние, а следовательно, весной они стоят дороже. Поэтому букет и меньше. Но простите! На сайте заявлена одна информация (и фото), а в жизни — жидкий букет за те же деньги? На сайте имеется заверение, цитирую: «общий вид изделия может измениться НЕЗНАЧИТЕЛЬНО»!! Незначительно, ребята! А не в два раза меньше! И почему о нюансе с «летними цветами» меня предупредили уже по факту, а не во время звонка, когда оговаривались детали?! На все эти вопросы получила по-еврейски ответный: вам букет нравится или нам цветы эти вообще убрать? Спор не привел ни к чему. Мне пришлось разориться еще на тысячу рублей, чтобы хоть как-то сделать букет похожим на тот, что я планировала дарить.Не знаю, видимо, мне одной так «повезло». Сотрудники, судя по всему, дискомфорта за то, что дезинформировали клиента, не почувствовали.