В Альфа-Банк ждут юридических и физических лиц. Сюда обращаются те, кто хочет заработать на вложениях, и те, кому нужны деньги в долг. Сотрудники помогают производить необходимые операции, обслуживают карты и рассказывают о новых предложениях. Для них важно, чтобы гости становились постоянными клиентами, и поэтому они всегда рады дать совет, что лучше сделать со свободными средствами.