Страховая компания Оптима помогает клиентам уберечься от незапланированных затрат в случае непредвиденных ситуаций. Здесь занимаются медицинским, ипотечным и туристическим страхованием, а также предлагают застраховать транспорт, имущество и жизнь. Тем, кто оформляет полис первый раз, агенты рассказывают о типах выплат, обстоятельствах, при которых контракт теряет свою силу, сроке действия договора, а также о прочих важных деталях. Своим же постоянным посетителям они напоминают, когда следует заняться продлением страховки, и делают персональные предложения.