СберБанк помогает предприятиям вести бухгалтерию, а простым людям — эффективно управлять личными средствами. Здесь рады видеть тех, кто желает заработать на своих активах, и тех, кому необходимы деньги в долг. Сотрудники осознают, что большинству клиентов нелегко разобраться в банковских услугах, и поэтому они не жалеют времени на то, чтобы объяснить им, чем кешбэк отличается от скидки, а процент на остаток — от накопительного счета.