В ОТП Банк ждут физических и юридических лиц. Сюда приходят те, кто хочет преумножить свои сбережения, и те, кому нужны деньги в долг. Сотрудники знакомят с актуальными предложениями, обслуживают карты и помогают производить необходимые операции. Для них важно, чтобы гости становились постоянными клиентами, и поэтому они всегда рады посоветовать, что лучше сделать со свободными средствами.