Донкомбанк открывает свои двери для тех, кто считает, что деньги должны работать. Здесь обслуживают коммерческие организации и простых людей, желающих получить дебетовую или кредитную карту. Сотрудники помогают совершать различные финансовые операции и сообщают клиентам, как заработать на своих средствах. Они объясняют сложные вещи простым языком, и после общения с ними посетителям становится ясно, чем кешбэк отличается от скидки, а процент на остаток — от накопительного счета.