Альфа-банк ждет всех, кто считает, что деньги должны работать. Здесь обслуживают крупные организации и простых людей, которые желают оформить кредитную или дебетовую карту. Сотрудники помогают выполнять различные финансовые операции и рассказывают клиентам, как заработать на своих средствах. Они объясняют сложные вещи простым языком, и после общения с ними у посетителей не возникает вопросов, чем кешбэк отличается от бонусов, а процент на остаток — от накопительного счета.