Шиномоменто

Это не компания, это сплошной непрофессионализм и испорченный вечер и настроение. Зачем заказывают выездной шиномонтаж? Чтобы сэкономить время, не мёрзнуть, не ждать, получить сервис, верно? А вот как это работает в шиномоменто: — Вы еле дозваниваетесь до компании, где на последний гудок берёт трубку еле живой менеджер, грубо и нехотя уточняя у Вас адрес. Потом предлагает время тем же умирающим голосом. На вопрос о цене Вам просто цитируют прайс с листочка вне зависимости о того, какая у Вас машина, Вот прям все под ряд радиусы ии услуг. Из разряда: Если у Вас 14 колёса, то… если у Вас 15, то..... Зачем спрашивается? Ну да ладно. Когда Вам удаётся узнать цену и вставить слово, назвав свой радиус, Вы её фиксируете. Получилось 2990 руб. Я округлил до 3000 руб. — Затем в назначенные 21:00 к Вам никто не приезжает. Вы звоните, и еле живой оператор говорит: «Адрес у Вас КАКОЙ?!». С наездом, что я вежливо подвожу к тому, что к нам никто так и не приехал. Обещают перезвонить… — Потом Вам так никто и не перезванивает. На часах 21:25. Уже 25 минут, как к нам никто не приехал и не позвонил. — Вы звоните ещё раз, берёт трубку, очевидно, директор / собственник, который не произнеся ни слова извинения, говорит: «Если должны приедут, обязательно приедут. Давайте я уточню» (куда вежливее, чем оператор, но ни толики намёка на то, что что-то не так и близко не было). И, как Вы думаете, что делает? Не перезванивает! — Затем, в 21:35, к Вам приезжает чумазый тип, который также не извиняется за опоздание. Начинает менять колёса. Тут вопросов нет. — Потом расчёт. Думаете сколько? 3 950 руб. Почему на 950 руб дороже? Потому что у Вас низкопрофильная резина! (СЕРЬЕЗНО? У меня обычная 18 радиусов колёса, нокиан хакапелита, и близко не низкий профиль!). Оператор по телефону ни слова не сказал о каких-то коэффициентах. Думаете кто-то извинился, сказал что это недопонимание, что оператор ошибся? Предложил скидку за опоздание и неверный расчёт? НЕТ! Ответ просто: «Вы знаете, сколько мне платят? Мне вообще всё равно, цена такая, не нравится — звоните директору». Великий и всемогущий сервис. Я отдал 4000 руб и сказал, что больше к ним не обращусь и не посоветую. Думаете мне что-то ответили? Нет. Чумазый мужик сел в машину, хлопнул дверью и уехал, даже не предложил сдачу со СВОЕЙ ЦЕНЫ 50 руб. Я бы не взял, но это просто ерунда какая-то, нет? Вывод: НИКОГДА, НИКОГДА не обращайтесь в это подобие компании! Если Вы не хотите испортить себе настроение и прождать лишних 30 минут, при этом заплатить за смену колёс 4000 руб. Стыдно так работать, господа, стыдно!