Фирменный салон Estet в ТЦ Гудвин

Заключили договор 2876 от 31.07.2019 года на изготовление и установку 3х дверей, включая сложную двухстворчатую дверь с Итальянским механизмом Book Heft. Начнём с установки. На одной двери сделали зачем-то высокий порог, об который сейчас запинается маленький ребенок, хотя при замере мы обговаривали, что порога не будет. Далее, после установки всё болтается, обналичники сбоку и сверху не закреплены и постоянно выпадают, пару раз падал обналичник на голову, сам после этого закрепил. Но всё шалтай болтай. Далее замки тоже не закреплены, и постоянно выпадывают, приходится ставить обратно, но это ненадолго. И самое главное — через пол года после установки вышел из строя дорогой Итальянский механизм двухстворчатой двери. Я сразу обратился в компанию, мне сказали Ок, приедем посмотрим. Прошел месяц, тишина. Я снова позвонил, мне сказали Ок приедем посмотрим. После этого позвонил мастер, сказал приедет. Прошло ещё несколько месяцев. Закончился гарантийный срок. Я снова позвонил, в третий раз. Мне сказали — так у вас гарантия закончилась, что вы хотите? Я объяснил ситуацию, мне сказали Ок приедем. Позвонил мастер, сказал как освободится — приедет. Тишина. Прошло 1,5 года. Я понимаю, что главное продать. Но в общем впечатления о компании очень негативные. При продаже всё красиво. Установка так себе. Сервис ужасный, просто никакой. Мы расстроены, что заказали здесь. Никому не рекомендуем. Качество плохое.

Заказали во время карантина 2 двери с доставкой. С моделями определились давно. Через 4 дня двери нам уже установили! Порадовала скидка и дистанционный сервис, кроме установки :)