Туристическое агентство Октур на улице Красный Путь, 80/2

Обратились в эту организацию в сентябре 2020 г. Купили путёвку. Перелет в Турцию прошёл хорошо. Отель, пляж, море, сервис Всё понравилось. Отдохнули очень хорошо. И с прекрасным настроением вылетели обратно. 15 сентября мы вылетели из Турции в Москву. С Москвы у нас должен был быть рейс до Омска. И Вот тут началось самое интересное. В наших электронных билетах не оказалась номера брони, номера билета. Да и вообще такого рейса до Омска не оказалось. Мы обратились к представителям компании перевозчика. На что они нам объяснили, что нам просто не купили билеты. Мы оказались впервые в такой ситуации. Уже уставшие после перелёта, на нервах, в полной растерянности. Начали звонить нашему тур менеджеру, естественно было уже поздно и трубку никто не взял. Нам менеджер не объяснил, куда и по каким номерам звонить в случае возникновения такой ситуации. Сами мы уже решили звонить на горячую линию тур оператора, но трубку никто не брал. Увидев в расписании рейс на Омск решили обратиться туда. Но время естественно было ограничено. И необходимо было добраться из одного терминала в другой. Уже по пути в другой терминал удалось дозвониться на горячую линию, где подтвердили наши предположения. И о чудо, оказалось, что у нас поменялось, время, перевозчик НО нас никто об этом не предупредил. Смс, Эл. Почта, звонок, вотс ап, ничего подобного не было. В общем это был отвратительный перелет и впечатления от него останутся ещё на долго. После прилета написали в тур фирму, однако представители тур фирмы лишь сказали, что будут разбираться.. никаких извинений или комментариев по данной ситуации мы больше не получили. Не рекомендую данную организацию!Дата оказания услуги 3 сентября 2020 г. Описание специалиста Специалист Марина (директор)

Мы ездили в июле во Вьетнам,сама страна понравилась.Разочаровало само турагентство,отношение к клиентам(по поводу информации- сами все прочтете,сами все узнаете,,,,,,,,,,,,,,,, конкретно это относиться к Марине).Поэтому ни я,ни моим знакомым я не рекомендую обращаться в это агентство.2016 год.