Салон часов Ходики на Заозёрной улице

Добрый день. Приобрел в Вашем магазине часы РВ механические в феврале 2018 года стоимостью 5200 р. Через 5 месяцев календарь перестал перелистывать дату. Обратился в Ваш салон для исправления данного недостатка. По причине близости работы к другому салону ходили попросил по результатам ремонта отвезти их туда. Заверили что все будет так, как и договаривались а по результатам ремонта вам обязательно позвоним. В итоге приблизилась дата забора часов из ремонта, но обещанного звонка я так и не дождался. Поехал в Ваш салон, в который и были сданы часы (на Голубом огонек). Где мне отдали мои часы. При приемке я попросил мастера поправить заднюю крышку механизма ровно и пошутил, что «иначе во мне переживает внутренний перфекционист». Часы в салоне внимательно не осматривал. Выйдя из салона на 3 метра я стал свидетелем того, как мастер с продавцом данного магазина начали вслух громко меня обсуждать переходя на личности. Найдя на часах 2 очень большие и глубокие царапины я все же решил вернуться и попросить убрать их отполировав корпус. На что мне «очень хороший мастер с 30 летним стажем» перейдя на ты (хотя мы с ним не знакомы) сказал, что «да ты их через пол года еще больше убъешь», «носить нужно было аккуратнее», попытался сказать, что забирай их и иди уже, а то «ходят тут умные чего то хотят». Причем общался он как на рынке, постоянно встречая в наш разговор. На просьбу отойти и перестать уже вмешиваться только ходил по салону и говорил «да это ты же так сам и поцарапал». В итоге часы сдал еще на 1 неделю для полировки. Потерял пару часов своего времени, так и продолжаю ходить без часов, а так же выслушал от не самого компетентного мастера, что сам во всем и виноват. При этом всем «мастер» либо сам не читал в жизни инструкцию вообще к механическим часам, либо целенаправленно меня вводил в заблуждение о том, что ±90 секунд в день это нормально, что нельзя сменить дату в ручную с 21 до 6 часов, хотя в инструкции написано совершенно не это. Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо. Номер чека и заказа могу скинуть в личном сообщении.

Здравствуйте, рассрочка у вас предусмотрена?