Детский плавательно-оздоровительный центр Ква-Кватория на Звёздной улице

Здравствуйте! Сколько стоит абонент на месяц?

Никому не советую ходить в этот бассейн, только из-за эгоистичного поведения хозяйки. Она не ценит не клиентов, не тренеров, поэтому они так часто и меняются. Ее интересуют только деньги, и такое понятие как «клиент всегда прав» ей не приемлемо. Эти выводы я делаю не за пару посещений, а по истечению 3-х лет. Когда начали ходить проблем вроде не было, но потом стали меняться тренера, за все время посещения у нас сменилось 8—9, уже точно и не помню. Смена тренеров негативно сказывалась на эффективности занятий. Только привыкнешь к одному, как потом опять новый тренер и опять начинаешь все с начало. Причем о смене тренера мы узнавали не заранее, а по приходу на занятие. И приходилось всеми возможными способами уговаривать ребенка идти заниматься. Мы тратили впустую время и деньги. Потом мы попали к очередному тренеру Кате и нам повезло. Тренировки проходили плодотворно и был виден результат. Но счастье длилось не долго, начались проблемы с размером бассейна. Оказалось что детям до 4-х лет предназначен маленький бассейн, и если мы были записаны в большой бассейн и хотел записаться ребенок старше нас, то его записывали на наше место, а нас без предупреждения переносили в маленький бассейн. Мой ребенок, не смотря на свой возраст плавал самостоятельно, и для дальнейшего развития нам нужен был большой бассейн. Это подтверждал и тренер, не только мои умозаключения и прихоть. Но хозяйка не могла терять деньги и сказала, что это наши проблемы, и что такие у них правила. Так нас шпыняли из бассейна в бассейн, но только из-за тренера мы продолжали ходить, не смотря на неудобства. Потом мы узнали что Катя ушла в бессрочный отпуск, пошли заниматься к Юле. Пришли на занятие и опять сюрприз, Юля тоже уволилась. Ребенок больше не хотел идти к другому тренеру, и я решила вернуть абонемент и забрать оставшиеся деньги. На что мне сказали что абонемент обмену и возврату не подлежит. Я предложила вариант доходить оставшиеся деньги на массаж и думала что мы договорились, но опять не тут то было. Мы покупали абонемент на 12 занятий с 10% скидкой, исходя из этого я посчитала что каждое занятие стоит 315 руб. мы выходили 3 занятия, значит у нас осталось 2835 руб. на посещение массажа. А у хозяйки свои расчеты, она посчитала опять все в свою пользу. Объяснив, что при обмене абонемента скидка не учитывается и занятие стоит 410 руб. и оставшееся сумма соответственно меньше. Причем никаких документов где прописаны правила по обмену и возврату денег нет, и хозяйка их регулирует в свою пользу. Не попадите в такую же ситуацию, берегите свои нервы и деньги.

Никому не советую ходить в этот бассейн, только из-за эгоистичного поведения хозяйки. Она не ценит не клиентов, не тренеров, поэтому они так часто и меняются. Ее интересуют только деньги, и такое понятие как «клиент всегда прав» ей не приемлемо. Эти выводы я делаю не за пару посещений, а по истечению 3-х лет. Когда начали ходить проблем вроде не было, но потом стали меняться тренера, за все время посещения у нас сменилось 8—9, уже точно и не помню. Смена тренеров негативно сказывалась на эффекти