ОТП банк на проспекте Мира, 26

23.04.2016 я обратилась в отделение за кредитом. Обратились к сотруднику Овсянниковой Н C,кредит одобрели,но данный сотрудник отказался в выдаче кредита без страховки! При оформлении кредита,она заверила,что страховку можно вернуть через 2 недели в офисе. я все же поверив сотруднику,оформила кредит со страховкой. вернулась в этот же филиал банка через 2 недели за заявление возврата страховки,Овсянникова Н C,отправила меня к другому специалисту,в свою очередь специалист снова отправил к Овсянниковой. Тут специалист меня сказал о страховке,что заявление не пишится в офисе банка,а нужно непосредственно обращаться в страховую компанию,причем обращение составляется заказное письмо,страховая компания находится в Москве,Овсянникова Н C об этом не проинформировала меня об этом!!! Прошу принять меры к данному сотруднику по отношению работе с клиентами!

23.04.2016 я обратилась в отделение за кредитом. Обратились к сотруднику Овсянниковой Н C,кредит одобрели,но данный сотрудник отказался в выдаче кредита без страховки! При оформлении кредита,она заверила,что страховку можно вернуть через 2 недели в офисе. я все же поверив сотруднику,оформила кредит со страховкой. вернулась в этот же филиал банка через 2 недели за заявление возврата страховки,Овсянникова Н C,отправила меня к другому специалисту,в свою очередь специалист снова отправил к Овсяннико