Банк ВТБ ждет всех, кто придерживается мнения, что деньги должны работать. Здесь обслуживают коммерческие предприятия и обычных людей, желающих завести кредитную или дебетовую карту. Сотрудники помогают выполнять разные финансовые операции и рассказывают клиентам, как заработать на собственных сбережениях. Они говорят о сложных вещах на понятном языке, и после беседы с ними посетителям становится понятно, чем кешбэк отличается от скидки, а процент на остаток — от накопительного счета.