Ветеринарная клиника Ноев ковчег

Всё что пишут про уют и красоту в холле клинике — чистая правда! Но я пришла сюда со своей питомицей за квалифицированной помощью, но не смотря на потраченные 7 тысяч за два дня я этого не получила. Дата первого посещения - 02.07.2023 года. Врач Жукова Анна Андреевна. На следующий день нас принимала Попова Анна Сергеевна. И УЗИ делала Грейтан Татьяна Владимировна, но она же принимает и как врач- терапевт. Все они собачку мою осмотрели очень ласково, всю ощупали и заглянули во все места. Мои слова о том, что собака грызла кость непосредственно перед тем, как начались осложнения были проигнорированы. При этом Жукова Анна Андреевна потратила несколько минут, объясняя мне, что при инородном теле совершенно другие симптомы. Предположили диагноз — гастрит, гастродуоденит или панкреатит. Но лечение — капельницы, препараты от тошноты и Алмагель (зелёный) совершенно не помогали. Собачка очень мучилась, стонала и визжала временами, а мне предлагали успокоиться и ждать пока успокоится воспаление в ЖКТ. Не видя улучшения, я обратилась к знакомым с просьбой порекомендовать мне грамотного ветеринара-терапевта. К счастью мне улыбнулась удача и я попала на приём буквально на третий день к специалисту другой клиники, которая через две минуты не прикасаясь к собаке поставила диагноз — инородное тело в пищеводе, на рентгене мы его увидели. Рабочий день подошёл к концу, но весь персонал филиала прелпринял усилия, нас отправили в филиал этой клиники по другому адресу, там сотрудники не считаясь с личным временем извлекли эту злосчастную косточку эндоскопически. Всё происходило быстро, чётко, ясно, без лишних вздохов и сантиментов. После операции моя малышка была под капельницей до часу ночи, я оставила её со спокойной душой в стационаре. О её состоянии меня информировали по телефону подробно, чётко и ясно. Врачам Ноева Ковчега Жуковой А. А. и Поповой А. С. хотелось бы посоветовать прочитать информацию о симптомах инородного тела в пищеводе собак. Надеюсь, что они поставили нам такой диагноз не для того, чтобы тянуть деньги (ежедневно УЗИ ЖКТ 1200 + капельница 1700) до тех пор наверное, пока моя собака не погибла бы. Каждый решает сам куда нести своего питомца, но моей ноги там больше не будет.

Приняла нас Анна Андреевна для размещение в стационар. Максимально разочарованы. Факты: 1. Анна Андреевна слышит только себя, 2. Любит повышать голос, в случае, если вы задаёте ей неудобные вопросы, продавать ненужные услуги (настойчиво впаривать). 3. При заборе котенка, моя ошибка, что я не достала его из переноски. Выявлено, что повязок нет на лапах. Позвонив в стационар, мне сказали, что лечащий врач (А.А.) просто это не учла в схеме пребывания, что являлось основным уходом за котенком (перевязки). Клиника зато все учла в счетах. 4. Поговорив с данным врачом, я пребываю в шоке от ее наглости, изворотливости. 5. Клиника не принесла даже извинений и не предложила решить каким-либо способом конфликт. 6. Анна Андреевну — не рекомендую. Как специалист показала себя не профессионально. Вдобавок еще изюминка. Вернули котенка без его питания (я передавала на месяц вперед корма, сказали, что он съел (смешно), без пледа). Котенка я получила вонючего и ужасно грязного, как бомжа. Тоже стоит задуматься, доверив своего питомца. Внятного ответа я не получила от сотрудников.

НетДата оказания услуги Июль 2022 Описание специалиста .

Я очень прошу всех подумать, прежде чем вести своего питомца в эту клинику. Не верьте маркетингу и высокому рейтингу, компетентности там нет. Моей собаке поставили диагноз панкреатит, которого фактически не было и проводили стационарное лечение, которое с каждым днём ухудшало ее состояние. Мы забрали ее в критическом состоянии: измученную, шокированную, подавленную, а в письменной рекомендации врача было: обратитесь к более узкому специалисту в другую клинику. И это спустя 6 дней лечения и ни одного десятка рублей! Мы прошли 4 ветеринарных врачей и ни один не подтвердил поставленный диагноз, в области ЖКТ собака была абсолютно здорова. Однако врачи Ковчега по неопытности или халатности игнорировали иные симптомы, «кричащие» о том, что есть проблемы с головным мозгом и ЦНС. Пытаясь вылечить несуществующий панкреатит, собаке давали препараты, повышающие внутричерепное давление, тем самым провоцируя новые и новые страшные симптомы. В итоге МРТ показало опухоль мозга, ей категорически нельзя было повышать давление и давать назначенные препараты. Собака сгорела за неделю! она, как оказалось, была смертельно больна, но мы обратились в Ковчег с первыми симптомами и ждали помощи, а нам лечили здоровый живот. Тогда ещё можно было облегчить ее страдания, снизить внутричерепное давление и дать прожить ещё хоть сколько-нибудь. Но ей просто помогли умереть в мучениях за неделю. Если бы мы только знали…..

Обратились в клинику 24.06.20 в связи с появлением щенка в семье. Позвонили, записались на прием, сразу предупредили что щенок маленький, нет даже двух месяцев, главным вопросом были сухие гнойнички на лапах и пузике и общие вопросы по прививкам. Осматривала врач Точай Кристина Владимировна. Проконсультировала по вопросам прививок, по поводу гнойников ответила что нужно понаблюдать, хотя я уточнила что их в большом количестве не было, но что они похоже появляются новые. Щенка это не беспокоит, но беспокоит меня. Кристина Владимировна ответила что ничем обрабатывать не нужно. Далее выдала нам рекомендации по смене кормления с натуралки на корм и по препаратам для дегильминтизации. Я уточнила, можно ли в ближайшее время начать, Кристина Точай уверила меня что можно хоть сегодня. В списке рекомендованых препаратов было несколько, насколько я понимаю, все они по функционалу одинаковые, но разные производители. Напоминаю, что щенок у меня маленький, нет и 2 месяцев. В итоге мы приобрели Празицид Суспензия Плюс, указанный в рекомендациях и дали щенку 26.06 с утра. В итоге вечером щенка начало рвать, он стал захлебываться рвотой, в носу тоже рвота, стал вялым и начал сопеть. Отвезли в другую клинику, в итоге щенок в тяжелом состоянии с отравлением в стационаре. Врачи в другой клинике сказали что данный препарат ни в коем случае нельзя давать таким маленьким щенкам, и тот кто это выписал должен был предупредить об этом. Вот и подумайте теперь, приводить ли сюда своих животных, если некомпетентные врачи дают рекомендации по препаратам которые травят животных.Дата оказания услуги 24.06.2020 Описание специалиста Точай Кристина Владимировна