РТМ

С данной компанией работаем с весны 2022 г. и в ближайшее время разрываем договор Пишу отзыв по факту, ничего не преувеличивая и не приуменьшая: Регулярно нарушают график проведения Технического Обслуживания (ТО), не соблюдают прописанные в договоре на ТО пункты, что привело к аварии на одном из объектов по их вине. Не соблюдают ПУЭ при проведении ТО Отвечают дословно, что нет ни времени делать ТО правильно и согласно договору, ни желания. Сотрудники не мотивированы вообще на работу. Первые 2месяца персонал менялся как перчатки. Особенно электрик которые приезжал на ТО и поработав 2 часа бросал дела, уезжал на дачу. (дословно: «Нету времени, погода хорошая, я поехал») Заявки не выполняются, а те что они пытаются сделать делают не качественно и с задержкой в 1 — 2 месяца! Последнее время регулярно просили необоснованно повысить стоимость единичных расценок и стоимость ежемесячного технического обслуживания, закрепленного в договоре на длительный срок, но отказываются при этом улучшить качество работ и скорость выполнения заявок Аварийные заявки не всегда отрабатываются в положенное время и в полном объёме, есть случаи, когда несколько аварийных заявок не были вообще сделаны. Ответа по какой причине это произошло мы не получили. На связь не выходят. Обратную связь практически не дают. С их директором встречались 3 раза и пытались вести диалог на корректировку работы его сотрудников, компании в целом и работы в рамках заключенного договора, его ответ дословно «Я вижу проблемы и пытаюсь их устранить» За 5 месяцев ничего не устранено, не улучшено, стало только хуже. Запланированные важные работы, на определенный день которые влияют на работоспособность объекта постоянно срываются и переносятся по их вине. Приписывают в актах выполненных работ материалы которые не использованы, либо использованы частично, поэтому нужен за ними контроль по каждому саморезу, метру эл. кабеля, розетки и др. Как пример использовали с 1 целой пачки 6 электродов, а в акте выставляют 20 шт. (целую пачку) с полной стоимостью как за пачку, уличные розетки частично установленные, но в акте отображенные как будто все количество установлено и др. Каждый раз пытаются навязать цену на работы не из договора согласованную изначально, а в разы больше, мотивируя тем что «никто не работает за такие цены и трудно найти исполнителей». Делают наценку на предоставляемые ими материалы более 25% На одном из объектов приезжали переделывать систему отопления 6 раз! Не получалось у них приварить запорную арматуру, повредили часть трубы. Отказываются доделывать что-либо по гарантии за свой счет. Данный список того что было за 5 месяцев можно продолжать бесконечно. Не рекомендую данную компанию, большие риски. Каждое слово могу подтвердить документально.

С данной компанией работаем с весны 2022 г. и в ближайшее время разрываем договор Пишу отзыв по факту, ничего не преувеличивая и не приуменьшая: Регулярно нарушают график проведения Технического Обслуживания (ТО), не соблюдают прописанные в договоре на ТО пункты, что привело к аварии на одном из объектов по их вине. Не соблюдают ПУЭ при проведении ТО Отвечают дословно, что нет ни времени делать ТО правильно и согласно договору, ни желания. Сотрудники не мотивированы вообще на работу. Первые 2