Оптическое пространство Optic Space

Заказывала очки в Optic space,22.10.2020,сегодня пришла забирать,линза отходит от оправы,это эстетически некрасиво бросается в глаза,да и еще чуть-чуть и просто линза вылетит из оправы и расшатанные все. На что сотрудники стали переглядываться недовольно,потом вышла офтальмолог,стала убеждать,что это минимальный дефект,пробовала щипцами прижать линзу к оправе,но у нее не получилось. Мало того,что смотрели на меня как на дуру,что типо это нормально ещё и пытались навязать то,что так и должно быть. Но я считаю,что отдала 12000 тыс не для того,чтобы мне предоставили некачественный заказ и с таким обращением,смотрели на меня как на дуру. Отвратительное отношение к клиентам и качеству товара. Проблема не решена. А скидка 15% на очки,которые вышли бы в 10000 тысяч не уместна,тк линза отходит от оправы. Или ставить линзы в оправу др цвета.За свои деньги я хочу получить качественный товар и нормальное человеческое отношение персонала.