Сеть торговых комплексов Лента на улице Петухова

Раньше магазин был очень хороший, хотя и попадалась просрочка, но это у всех, а теперь то ли руководство поменялось, то ли просто стало плевать на клиентов....сегодня в 20.10 шла по магазину и получила удар сзади с левой стороны в область основания черепа....как оказалось сотрудница катила огромную сетку с картоном и мусором и одна из коробок свисала с откинутого края, а сотрудница шла с другой стороны и даже не смотрела что может кого то задеть....удар оказался очень болезненным, на мои возмущения сотрудница стала оправдываться, типа я не видела, далее пошли выражения типа я же извинилась что вы еще от меня хотите, помощь мне оказать она даже не догадалась, все время пыталась уйти, на мои просьбы позвать администратора даже не реагировала, пока я не стала на нее кричать....потом подошла другая сотрудница....извинилась и пыталась ее оправдать, на что виновница стала ее перебивать, ни одна из них даже не подумала что надо оказать помощь мне пока я держалась за больную шею. Когда я подошла к стойке клиентской службы и рассказала что произошло и стала требовать зам директора, выяснилось что она находилась рядом и даже не слушала меня, я еще раз уже ей рассказала свою историю, оказать помощь и там не догадались, долго выясняли что за сотрудники у них ходят с отвернутыми от клиента бейджиками спрятанными под жилет, потом подозвали виновную сотрудницу, спросили ее что произошло и спокойно отпустили, все что можно сделать в этой ситуации это писать жалобу и ждать положенный срок, все делают вид что это происходит каждый день и это норма....если нет кровотечения и видимых повреждений, то считают что их оправданий хватает что бы боль стихла....ответственное лицо за стойкое то ли не спало несколько суток, то ли что то приняло.... в общем ходить в этот магазин уже становится опасным для здоровья.....надеюсь что высшее руководство хоть иногда читает мнения о своем магазине, может задумаются над тем что происходит. Для сотрудником сайта и ленты просьба не удалять, для того что бы удостоверится что я ваш уже бывший клиент загляните в книгу жалоб....там есть мои контактные данные....