Магазин мототехники Мопеды.рф

Отвратительное обслуживание. Три недели не могут вернуть денежные средства в размере 7т.300р. г.Ярославль.

Отвратительная компания! Всем кто собирается с ними работать — рекомендую этого не делать!!!!! 27 ноября 2021 года, мы с сыном увидели в интернете рекламу данной организации о продаже Питбайка AVANTIS LUX 150CC по аукционной цене 78111 рублей. 28 ноября 2021 года посетили лично данный салон и пообщались с менеджером Виктором, который уверил нас о том, что данный питбайк в наличии и предложил внести предоплату и оформить договор. На следующий день, 29 ноября 2021 года сыном была осуществленапредоплата в размере 7000 рублей за вышеуказанный питбайк и был составлен договор о поставке продукции. Данный договор был составлен с нарушениями — не был указан срок поставки техники и не были указаны штрафные санкции за нарушение сроков. Все обещания были даны на словах, и было озвучено, что питбайк будет доставлен в течении 2 недель в данный салон. По прошествии 2-х недель нам так никто и не позвонил. Позвонив сами, удалось выяснить, что возникли какие-то проблемы у поставщика, при следующем звонке через пару дней была виновата транспортная компания и.т.д. Каждый раз сроки сдвигались, а четкого ответа получено не было. На связь менеджер Виктор сам не выходил, хотя обещал звонить. Полная некомпетентность и безразличие. В результате 10 января 2022 года было принято решение общаться с руководителем — Михайленко Андрей Владимировичем. Он выслушал ситуацию, обещал разобраться и перезвонить!!!!! И забыл про нас…Печально. Полное безразличие к клиентам. Через 2 дня я попытался ему позвонить, но он не выходил на связь. Связавшись с менеджером Виктором было предложено вернуть внесенную сумму в размере 7000 рублей. Вместо возврата денег — нам стали предлагать купить другой товар, который ниже качеством и нам совсем не нужен. Только после того, когда было озвучено, что будет обращение в МВД России по признакам мошенничества и отдел по защите прав потребителей, нам вернули деньги. Никаких извинений по данному факту от руководителя и менеджера не последовало. Видимо это их принцип работы с клиентами. В результате мы потеряли кучу времени и не приобрели питбайк (за эти 2 месяца, данная модель выросла в цене на 15000 рублей).

Отвратительная компания! Всем кто собирается с ними работать — рекомендую этого не делать!!!!! 27 ноября 2021 года, мы с сыном увидели в интернете рекламу данной организации о продаже Питбайка AVANTIS LUX 150CC по аукционной цене 78111 рублей. 28 ноября 2021 года посетили лично данный салон и пообщались с менеджером Виктором, который уверил нас о том, что данный питбайк в наличии и предложил внести предоплату и оформить договор. На следующий день, 29 ноября 2021 года сыном была осуществлена