В Банке ВТБ ждут юридических и физических лиц. Сюда приходят те, кто желает преумножить свои сбережения, и те, кому необходимы деньги в долг. Сотрудники помогают осуществлять необходимые операции, рассказывают об актуальных предложениях и обслуживают карты. Для них важно, чтобы посетители становились лояльными клиентами, и поэтому они всегда рады посоветовать, что стоит сделать со свободными средствами.