Банкомат СберБанк на улице Краузе

Приём наличных 13.02.2018 в 14:30 сработал следующим образом- захватил купюры, и выдал едва различимые символы на бумажке- операция выполняется. Я тут же привлекла сотрудников Сбербанка, которые сказали : » Идите домой и ждите», тоесть претензию написать не предложили. Естественно на следующий день зачислений не было и пришлось опять общаться с сотрудниками. На сегодня говорят: «Денег нет, но Вы держитесь, если и найдём, то не ранее 20 февраля»! А за пользование моими деньгами, начислят мне проценты, или Сбербанк оказывая услугу такого качества порадует клиента только тем, что проведёт инкассацию и вернёт, только, то что взял?

Отвратительная работа! Элементарная функция — оплата гос. пошлины в этом отделении оказанная не была. Пришлось приходить несколько раз. Консультанты работают через раз. Не объясняют ничего, пришлось самостоятельно разбираться с этой электронной очередью, следом заходит мужчина в возрасте, не знает как получить талон, спрашивает как это сделать — у консультанта ноль внимания, ему помогали другие посетители, хотя она ничем занята не была. Первыми консультанты не подходят, на вежливые вопросыпочему они не работают, с каменным лицом отвечают, что если что-то нужно подходите сами, мы никуда не ушли. Это они должны подходить и предлагать свою помощь. У меня должна была остаться сдача, деньги там разменять не могут, о том что сдачу я могу оставить на счету телефона, даже не сказал никто, из-за этого пришлось приходить еще раз. Кассиршы вообще отдельная тема, никогда первыми не поздороваются, не могут оказать услугу — извинений никаких нет, сидит ковыряется в ногтях. Да очереди огромные. По итогу, банк не может оказать самых простых услуг и обслуживание никакое,хотя это ОБЯЗАННО быть на высоте. Такое ощущение, что где-то на рынке побывал среди баб базарных, а не в Сбербанке. Просто ужас!!!! Научите своих сотрудников самым простым правилам поведения.