Банк ВТБ ждет всех, кто придерживается мнения, что деньги должны работать. Здесь обслуживают крупные предприятия и обычных людей, желающих завести кредитную или дебетовую карту. Сотрудники помогают осуществлять всевозможные финансовые операции и рассказывают клиентам, как заработать на собственных сбережениях. Они объясняют сложные вещи простыми словами, и после беседы с ними посетителям становится понятно, чем накопительный счет отличается от процента на остаток, а кешбэк — от бонусов.