Клининговая компания Биг сити

Заказали генеральную уборку квартиры у приемщицы заказов Ольги. Приехал менеджер заказов за 1 мин. «понял» весь объем работ. От представителей компании Биг Сити предложения заключить договор на оказание услуги с описанием всех позиций уборки не было. Несмотря на большую загрязненность квартиры, менеджер сказал, что достаточно 1 человека и в течение дня будет сделана генеральная уборка. На вопрос, кто будет убирать, ответил, что убирать будет мальчик и вообще мальчики убирают лучше, чем девочки.В назначенный день 27 декабря приехал молодой человек (Максим) на такси со всем инвентарем. В 20—30 Максим сообщил, что заканчивает уборку и через полчаса можно принимать. При первом осмотре квартиры выяснилось: 1. не очищены боковые стенки кухонного гарнитура и газовая плита (в большом жировом налете). В ответ Максим сказал, что у него не хватило химии и вообще это надо очищать скребком. 2. не помыты люстры 3. не почищен ковер в зале и в прихожей, диван и стулья 4. не до конца убрана ванна. В разговоре выяснилось, что в СМС сообщении от менеджера заказов не все позиции генеральной уборки были обозначены в задании для клинера. Несмотря на это Максим, пообещал, что за час устранит все недоделки. Позвонил вначале 23—00 и сообщил, что готов сдать квартиру. Второй раз муж пошел без меня принимать квартиру. Поскольку было поздно и на все недостатки было ранее указано, пожалев клинера Максима, муж рассчитался за «генеральную уборку». Муж заплатив клинеру 5100 рублей не получил никаких подтверждающих документов об оплате. Придя, в квартиру 04 января мы обнаружили, что не вымыты светильники, плохо вымыт пол, грязная газовая печь и холодильник, грязные внутренние поверхности окон, боковые стенки в жиру (на фото), за газовой плитой грязь и паутина (фото). В ванной комнате кафель и смесители в разводах от моющего средства. В этот же день, обратившись к менеджеру Ольги, мы выслушали то, что мы сами виноваты, что не правильно разметили заказ и, расплатившись за такую работу у нас нет возможности оспорить ее результаты. Причем беседа велась практически в одностороннем порядке, мы в основном выслушивали Ольгу и из этой беседы мы отлично поняли, что мы лохи и так нам и надо. Резюме. Биг сити занимается не уборкой помещений, а специализируется на разовом привлечении клиентов и на их доверии с их последующих обманом. Рекомендация одна — в эту «клнининговую фирму» НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ.

Заказали генеральную уборку квартиры у приемщицы заказов Ольги. Приехал менеджер заказов за 1 мин. «понял» весь объем работ. От представителей компании Биг Сити предложения заключить договор на оказание услуги с описанием всех позиций уборки не было. Несмотря на большую загрязненность квартиры, менеджер сказал, что достаточно 1 человека и в течение дня будет сделана генеральная уборка. На вопрос, кто будет убирать, ответил, что убирать будет мальчик и вообще мальчики убирают лучше, чем девочки.