Сервисный центр Uragan Transmission на улице Авиастроителей

Не рекомендую данную контору никому! Абсолютно не ориентированы на клиентов, отсутствует сервис и внимательность со стороны сотрудников. В понедельник моя машина дала сбой, не хотела ехать при включенных передачах, во вторник позвонили в данное СТО и привезли автомобиль на диагностику, для выяснения причин поломки автомобиля. Супруг отвез автомобиль, сумму озвучили 2000 рублей (дефектовка коробки передач Мазда Демио). Мы не специалисты и что значит дефектовка не в курсе, но и сотрудники Сто объяснять, как производится сей процесс не собирались. Обещали позвонить на следующий день. Ок! Ждем звонка. Среда- вечер звоним сами, нет мастера звоните завтра. Четверг начало дня, прошел час работы звоню сама. Два номера не отвечают, третий ответил, что еще не на работе звоните через час. Поступает звонок- Здравствуйте,это с сто, ремонт коробки стоит 35000 рублей, контракт коробка- 12000 рублей + дефектовка 2000+снять/поставить 6000 рублей+4000рублей масло Итого:24000 рублей-не хило! У меня тихий шок и упала челюсть на пол, молчу,считаю. Понимаю, что ничего не понимаю. Спрашиваю: А что с коробкой то случилось? -Девушка, вы машину зачем привезли, колеса подкачать?! Выдавило масло, сгорела коробка. -А в следствии чего? -Шланг! Тут я очень настойчиво попросила молодого человека объяснить мне все, что сломалось и что нужно делать и возможные варианты решения. Ну конечно нехотя, сквозь зубы мне было разъяснено, что и как надо делать и хочу ли я у них ремонтироваться. Я сказала, что обсужу этот момент с супругом и перезвоню. Позвонили знакомым нашли мастера, который сделает нам все это намного дешевле, а в частности в ДВА раза. Решили забирать автомобиль! И тут началось самое интересное! Звоним, ребят хотим забрать машину, увы ремонт делать у вас дорого. Забирайте, сумма к оплате.... Почему такая сумма? Мы же машину на диагностику сдавали. Парень мне рассказывает: дефектовка-2000р, снять коробку 3000, сборка машины 1500 руб всего 6500. Как оказалось, они ничего толком не объяснили, как и что делается, и решили деньжат накрутить побольше. И с претензией на то, что я сама лошара, приходи и забирай свою тачку вон она без колес стоит. Как?! А нам пофиг как, в пакетик. Не нравится-платите за сборку! В ходе конфликта решили, что будет платить тот сотрудник, который встречал и принимал машину. И на том спасибо. Приезжаем за машиной, поступает вопрос: А вы за стоянку платить будете? Занавес! Вот такая диагностика в пять тысяч рублей, спасибо, что на обеды не попросили. Итог: видно у парней все очень плохо, что они за все хотят денег срубить или слишком хорошо,что просто охамели. Мои друзья и знакомые к вам точно не придут, а те кто рекомендовали, обязательно позвоню и сообщу данную историю,чтоб тоже не рекомендовали больше. «Довольный клиент расскажет троим, а недовольный — сотне» К слову: документы написаны безграмотно, видно, что мы совсем без причин приехали и пять тысяч заплатили.

Не рекомендую данную контору никому! Абсолютно не ориентированы на клиентов, отсутствует сервис и внимательность со стороны сотрудников. В понедельник моя машина дала сбой, не хотела ехать при включенных передачах, во вторник позвонили в данное СТО и привезли автомобиль на диагностику, для выяснения причин поломки автомобиля. Супруг отвез автомобиль, сумму озвучили 2000 рублей (дефектовка коробки передач Мазда Демио). Мы не специалисты и что значит дефектовка не в курсе, но и сотрудники Сто об