Взрослая стоматология Ультрамед на улице Янки Купалы

Не рекомендую протезирование зубов и Лопатиной И.Л. Отвратительное качество работы! Потерянное здоровье и деньги!

Очень плохая работа администраторов, которая обесценивает труд докторов. Два раза подряд нам отменили приём в детской стоматологии на Янки Купала.Первый раз за час до процедуры, а второй раз за 5 минут до начала. Учитывая, что мы ехали из другого города с 3-х летним ребёнком, так непрофессионально себя вести. За 5 минут до начала приема, когда мы уже подъезжали к клинике, я позвонила предупредить, что можем чуть задержаться. На что получила от администратора: «так, минуточку…..вообще-то приема не будет. Доктор заболела» Накануне, в 12ч дня мне звонили и подтвердили запись. В день приема- за полчаса у меня был пропущенный звонок- я перезвонила- почему то мне не ответили, но я была уже за рулем, не могла позволить дозваниваться дальше. Такое пренебрежительное отношение к пациентам очень показательно. Мы были записаны на лечение зубов с наркозом. Я с 3-х летнем ребёнком потратила два часа на дорогу в пустую. Ему все утро нельзя было давать ни воду, ни еду, он плакал всю дорогу. Предыдущий раз нам тоже отменили приём, за час до начала. На мою просьбу переписать на ближайшие даты- мне озвучили, что если кто-то выпишется- то сообщат, или через 1,5 недели. ‍ ️ Бывают всякие непредвиденные ситуации, но поставить пациента в известность об отмене приема, тем более в детском отделении- железная обязанность администраторов. А не мифическое «мы сделали, все от нас зависящее», хотя все входящие и исходящие вызовы у меня зафиксированы

Очень плохая работа администраторов, которая обесценивает труд докторов. Два раза подряд нам отменили приём в детской стоматологии на Янки Купала.Первый раз за час до процедуры, а второй раз за 5 минут до начала. Учитывая, что мы ехали из другого города с 3-х летним ребёнком, так непрофессионально себя вести. За 5 минут до начала приема, когда мы уже подъезжали к клинике, я позвонила предупредить, что можем чуть задержаться. На что получила от администратора: «так, минуточку…..вообще-то приема не будет. Доктор заболела» Накануне, в 12ч дня мне звонили и подтвердили запись. В день приема- за полчаса у меня был пропущенный звонок- я перезвонила- почему то мне не ответили, но я была уже за рулем, не могла позволить дозваниваться дальше. Такое пренебрежительное отношение к пациентам очень показательно. Мы были записаны на лечение зубов с наркозом. Я с 3-х летнем ребёнком потратила два часа на дорогу в пустую. Ему все утро нельзя было давать ни воду, ни еду, он плакал всю дорогу. Предыдущий раз нам тоже отменили приём, за час до начала. На мою просьбу переписать на ближайшие даты- мне озвучили, что если кто-то выпишется- то сообщат, или через 1,5 недели. ‍ ️ Бывают всякие непредвиденные ситуации, но поставить пациента в известность об отмене приема, тем более в детском отделении- железная обязанность администраторов. А не мифическое «мы сделали, все от нас зависящее», хотя все входящие и исходящие вызовы у меня зафиксированыДата оказания услуги 6 января 2022 Описание специалиста Администратор

Я вот тоже решила оставить отзыв, в клинике чисто, красиво, но вот к сожалению моего ребенка не смогли уговорить и даже не уговаривали, нет так нет, больше я пыталась уговорить вылечить зубки. Результат не получен, но оплату в любом случае оплачиваем. По моему мнению это не правильно. Реклама у вас хорошая, а вот по факту 0.

Здравствуйте, очень порадовал сервис в ваших клиниках. Тем не менее есть недочет, который меня крайне огорчил. Для лечения потребовалось сделать снимок у рентгенолога и копию снимка оставить себе. Проблема в том что копия предоставляется на диске и никак иначе. Ну господа, у вас же серьезная, современная компания и вы записываете снимок на устаревший носитель, который почти нигде уже не используется, да еще деньги за это берете! Организуйте возможность копирования на карту памяти клиента, или у