Клиника Семейного Врача на улице Костина

Моя супруга обратилась в Клинику 06.04.23г. на 33-й неделе беременности, в связи с необходимостью сделать УЗИ почек и мочевого пузыря. Врач на данном сроке смог отчетливо увидеть камень в мочевом пузыре, сделал подробное заключение о его размерах и приложил фото снимок исследования. На основании данного заключения, врач уролог поставил диагноз мочекаменная болезнь и срочность его удаления хирургическим путем, если через пару дней он не выйдет самостоятельно. Посоветовали обратиться за помощью в ПОМЦ на Воронова 20а. Последовав единственному верному совету,мы обратились за повторным обследованием в отделение урологии в ПОМЦ.В результате чего была выявлена полная некомпетентность в заключении врача УЗИ-диагностики, никакого камня в мочеточнике нет, снимок приложенный к заключению, абсолютно не информативный,и не почувствовать боль при движении камня из почки в мочеточник невозможно, о чем врачу УЗИ-диагностики, об отсутствии подобных болей, было сообщено. На следующий день было принято решение обратиться к руководству клиники, по вопросу некачественно оказанных медицинских услуг, а именно к глав-врачу клиники Фишману Т. В. Выслушав нашу претензию, Фишман, без принесения извинений и с особым цинизмом указал на то, что его специалист УЗИ сделал верное заключение, а в ПОМЦ могут работать сотрудники с низким уровнем медицинских знаний. Да и вообще, как только мы вышли за порог Клиники, камень мог выйти сам и супруга могла его и не почувствовать. Никакого предложения, от глав-врача, о повторном обследовании не поступили, не смотря на наши доводы и отзывы нескольких врачей, что все же заключение врача УЗИ-диагностики было ошибочным. Полностью отсутствует клиентоориентированность руководящего состава клиники и ужасная некомпетентность, как специалиста врача УЗИ-диагностики, так и глав-врача клиники. Несколько раз подумайте, прежде чем обращаться в это учреждение, им нужны только ваши деньги, а не ваше здоровье! Никому не рекомендую обращаться за помощью в данную клинику.

Из нет. Лучше записаться в любую другую клинику на платной основе, где вас с радостью примут, дадут корректную консультацию, а не общие фразы из интернета.Комментарий НЕ Рекомендую. Дата оказания услуги Конец июля — начало августа 2022 Описание специалиста Лаптева Лариса Геннадьевна

Я никогда не оставляю отзывов, но здесь я не смогла пройти мимо. В июле 2022 года, мой работодатель, согласовал мне, ведение беременности в данной клинике в рамках полиса дмс. На учёте я состою от другого роддома и у другого врача, в обычной государственной ЖК., т к в гос. ЖК большой поток людей и невозможно задать все интересующие тебя вопросы. я решила воспользоваться полисом(для меня он бесплатный, все оплачивает работодатель) и вот, выбрав гинеколога я иду на свой первый приём к врачу Лаптевой Л.Г. Со всеми документами,анализами и узи. Со сроком примерно 24—26 недель(прекрасно понимая, что это уже половина беременности и врач не вёл меня с самого начала), но я шла задать интересующие меня вопросы, не более. Зайдя в кабинет, врач уточнила цель визита. (я все пояснила, что мне не достаточно информации от ЖК где состою) В процессе разговора практически с порога, врач произнесла следующую фразу «консультации не проходят по вашему полису» мне стало не понятно, да как так, за данный полис люди платят не маленькие деньги! В районе 100 тыс руб. После, врач сделала звонок и вдруг сменила свое общение на положительное, как будто ничего и не было. У врача перед глазами ВСЕ мои анализы, узи и т п. Из них я думаю можно сделать какой- то вывод. на мои вопросы, я получила только ОБЩИЕ фразы, ничего точного и конкретного, ответы были на столько простые,что выйдя из кабинета, я вообще не поняла зачем я пришла.(данную информацию может знать любая НЕ беременная женщина) Завершение контакта было следующее:, я спросила, когда мне записаться в следующий раз,на что я получила ответ: » что не знаю, если будет что то болеть приходите» После этого, в ЖК мне делают третий скрининг(30 августа) и рекомендуют сходить сделать дополнительное узи через 4 недели, для себя,посмотреть вес плода. Вспомнив,что у меня есть «замечательный полис в замечательной клинике» я решила позвонить с целью записи на приём и узи, на что получила отказ в записи, обосновывая это тем, что у меня большой срок(34 недели на момент звонка) и меня принимать не будут, хотя мой полис действует до 31.12.2022 года! И полис действует до тех пор, пока не случаться роды!!! Меня просто обязаны принять, т к данный полис так и называется » по ведению беременности» Это максимально не приятная ситуация! Я повторюсь, люди за данные полис платят не маленькие деньги. Данный отказ в обслуживании я обязательно донесу до своей стразовой компании и непосредственного руководителя. Данную клинику с таким отношением я однозначно не рекомендую!

Сыну понадобилось лечение глазок. Нам посоветовали клинику и врача, поэтому пошли в Эксимер к Пресняковой. У нее проходили лечение близкие друзья, остались очень довольны и благодарны. У нас тоже сложилось отличное впечатление о враче. Елена Сергеевна очень приятный, терпеливый и грамотный специалист. В нашей ситуации разобралась быстро, разложила все по полочкам и дала полезные рекомендации, как бороться с проблемой. Огромное спасибо.

Только приятное впечатление осталось после визита к Пресняковой. Елена Сергеевна отличный специалист. Умеет найти общий язык с маленькими пациентами. Объясняет все доступно и понятно. Нашу проблему подробно объяснила, сказала какие дополнительные обследования необходимы, потом и лечение подобрала. Сейчас активно придерживаемся рекомендаций и лечения. Динамика положительная. Большое спасибо.