Ветеринарная служба ЗооМир на Биробиджанской улице

Всю историю писать не буду, но очень хочется предупредить людей, чтоб не ходили в эту клинику никогда. Ужасная клиника, но зато цены ломят, как будто лучше них никого нет в городе. Дороже чем во многих клиниках, а толку ноль… Выбросила деньги на лечение кошки и время. В другой клинике у нас и анализы взяли и лечение действенное выписали. А в этой клинике видно лечат методом тыка, авось получится.... А тот кто умеет только температуру мерить и бестолковые уколы назначать это не ветеринар. Больше ни ногой к ним и другим не советую.

здравствуйте все!хотелось бы рассказать,вернее даже ПРЕДУПРЕДИТЬ людей, которые по своей глупости, как и мы, остановились на выборе клиники «ЗооМир».Хуже места и обращения к клиентам я не встречала даже в нашей Арзамасской «деревне». Суть вот в чем: привезли собаку на операцию — проблема с кишечником; оставили в стационаре на послеоперационный период до снятия швов, проплатили сие мероприятия вперед и уехали со спокойной совестью домой.«Зоомир» в лице Натальи Кабановой и её помощницы (увы,не знаю имени, но узнаю до начала судебных разбирательств). Обещали кормить, поить, лечить, гулять, присматривать и днем,и ночью за нашей несчастной бездомной собакой, которая года два мучилась со своей болезнью и уже, как казалось нам, близка к выздоровлению и началу лучшей жизни дома.Первые три дня звонили по телефону, чтобы узнать про самочувствие нашего больного (расстояние до Нижнего в два с половиной часа не давало возможности прийти и убедиться лично). Нас уверяли, что ВСЕ В ПОРЯДКЕ.И каково же было удивление, когда после обеда четвертого дня эти люди сознались, что СОБАКА СБЕЖАЛА УТРОМ ДНЯ ПРЕДЫДУЩЕГО!Оказывается, нам откровенно ВРАЛИ на протяжении более,чем суток со дня её пропажи о её состоянии и положении дел вообще.И врали бы дальше, скажу я вам, если бы не наше обещание забрать её на следующий день.Обстоятельства пропажи тоже сразу стали НЕПОНЯТНЫ: то она, по словам санитарки, через клетку перепрыгнула и выбежала сначала из комнаты, потом из стационара и, контрольное, входной двери с домофоном(круто,да?при размере клетки выше 1,8); то она, по словам Натальи, просто выбежала (а уж как получилось так?-я не в курсе, Вы что меня спрашиваете?у меня вчера был выходной); то,по словам кого-то там ещё, собака выбежала,когда была на прогулке, а гуляющая с ней женщина так отчаянно пыталась спасти ее, что аж упала(ещё бы добавили, что собака весом в двадцать кило,не кормленная два дня и ослабевшая, протащила её по земле несколько метров и скрылась за горизонтом). Елена Фокина, глав врач, посоветовала нам «НЕ НЕРВНИЧАТЬ», ведь «всё будет хорошо»,и «все меры уже принимались», а ещё куча общих фраз и ни одного конкретного ответа на вопрос(например, кто ищет нашу собаку в данный момент?- Сотрудники.- Но в клинике нам сказали, что её ищет санитарка, и что врачу с нами разговаривать некогда, ведь у неё прием. - ээ..м..всё будет хорошо.- почему вы сразу не сообщили нам о том, что она сбежала,когда ещё можно было найти её?-мы сделали всё возможное.).После наиприятнейших разговоров по телефону с персоналом клиники мы поехали искать собаку своими силами.Пока мы бегали и искали её по району,жизнь в клинике продолжалась:шел обычный прием пациентов,операции,рецепты,прогулки,а нас предпочитали расценивать как предмет интерьера в холле, с которым и разговаривать-то не стоит. Стемнело.Решили остаться в клинике вместе с дежурным на всякий случай. НО с окончанием рабочего дня персонал, с чувством выполненного долга,стал собираться домой. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ.Обещанный круглосуточный...