Туристическая фирма Турмаркет нн

ОтсутствуютДата оказания услуги 12.05.2022 Описание специалиста К великому сожалению не представилась

Добрый день. По роковому стечению обстоятельств или по чейму-то проклятью, не посчастливилось мне 11 мая 2022 г. обратиться в данную турфирму. Очень хотелось посетить Крым 17-го сентября. В связи с информацией, указанной на официальном сайте, отправление автобуса имело место быть 17го сентября 2022 г. 12 мая 2022 г. связавшись с менеджером Турмаркет-НН, в письменном виде, наличие отправки автобуса 17го сентябре мне подтвердили. Сразу оговорюсь – покупка была проезда, без отеля, что также уточнилось у менеджера, и тоже оговорюсь, что с 2014 г. два раза в год пользуюсь услугами проезда на автобусе на юг у турфирм Романова тур, Одиссея и Клубок путешествий, благополучно пользуюсь. Но в связи с отсутствием отправки у них именного 17-го сентября, к моему глубочайшему разочарованию, и привело меня в Турмаркет-НН. Билеты были куплены и оплачены, включая банковскую комиссию. Данные билеты менеджер прислала на электронную почту. И вроде все замечательно и хорошо, но высшие силы были на моей стороне и 27.07.2022 г. решила я уточнить во сколько будет выезд. Позвонила. Трубочку взяла менеджер….ииии. Я почему-то думала, что в эру рыночной экономики и высокой конкуренции такой тип людей прошел как слой грибов глубокой осенью, но нет… «Кассирша вокзала» из монолога Яна Арлазорова существует и по сей день. В крайне хамской форме мне сообщили что, «а тебе кто вообще сказал, что автобус поедет?» как бы вы, «да ты попутала перевозку с турфирмой», хорошо, а когда вы планировали мне сказать что автобуса не будет «за неделю имею право», «я те ща деньги верну, все сказала» ну и много много хамства с киданием трубок и закадровым криком пока я пыталась поговорить с другим менеджером (адекватным)…Это тот случай когда всем сердцем мечтаешь что бы разговор записывался…Деловой этикет не допускает криков, хамства и мата. С моей стороны не было даже повышение голоса на тон, грубых слов и обращалась исключительно на «вы». В мой адрес с первых, вышеуказанных слов, исключительно грубость, хамство «Тыканье» и оскорбления…Рейтинг минус… Скрыть

Мы ездили отдыхать в Судак (Крым) автобусом в августе 2021. Чем хотелось бы поделиться. Автобусы и туда и обратно были хорошие. Водители аккуратные, просьбы пассажиров об остановках все старались выполнить (это помимо запланированных, так как было много семей с детьми). При сборе в обратную дорогу позвонили на сотовый за час до приезда, приехали во время. Автобусы были 006 (туда) и 800 (обратно). Вообщем, и отношение и, непосредственно езда полностью устроили. Да, этот вид транспорта для дальних расстояний не очень комфортен сам по себе, и были конечно фифы, которые показывают свое «фи»! Но тогда нужно выбирать более удобный и быстрый транспорт! Так что бывает больше водителей жалко, которые выслушивают эти фи! По поводу отеля! Мы были в отеле «Босфор». Отличнейший отель! Номера как у них на сайте показано, везде чисто, персонал приветлив, с лишними вопросами не пристает. Если что-то нужно, то всегда покажут и расскажут! Территория у отеля благоустроенная, есть бассейн с детским отделом. Каждое утро его моют и протирают! Я была поражена, что персонал даже ограждение каждый день от пыли протирает! Вообщем, всем рекомендую! При отеле есть кафешка и кухня для самостоятельного приготовления пищи. Все продумано для комфорта!

1.не предупредили что от Новомихайловки будет трансфер до Лазаревского.а от Лазаревского еще один трансфер до Адлера. 2.За 2 дня до окончания отдыха — пришло смс на телефон что тур в Адлер не собрался поэтому забирать нас некому. было предложено на выбор следующие решения : остаться еще на одни сутки при этом оплата средств на жилье составит 2000 на двоих. или доехать до Лазаревского к 7:00,при этом оплата транспорта составит 1500 р на двоих. Вообще само это сообщение только — уже был шок и испорченное настроение.Естественно номер у нас стоил не 2000 в сутки а дороже плюс питание никто нам не предлагал оплатить еще на одни сутки.И трансфер до Лазаревского стоил минимум в 2 раза дороже. Только при упоминании обращения в полицию — все таки был организован трансфер опять таки до Лазаревского. Далее из Лазаревского в микроавтобусе с 10 людьми,у двоих на руках были маленькие дети, — отправились до Новомихайловки…доехав до Туапсэ, водителю позвонили и сказали что в Лазаревском забыли еще двоих людей..но мест в микроавтобусе больше не было?! нам предложено было потесниться?! Естественно все отказались,на руках было еще двое детей. Вернулись обратно в Лазаревское,там у кафе у проезжей части со всеми вещами прождали другой микроавтобус 40 минут,доехали до Новомихайловки.там пересели уже в автобус до Нижнего Новгорода.на автобусе была табличка(турфирма одиссея).Оттуда уже ехали спокойно и водители были хорошие.(это видимо заслуга турфирмы Одиссея)Кипятка конечно же не было = но это такие мелочи)) Хотите ли вы такой отпуск решать вам!)

здравствуйте. пишу отзыв первый раз в жизни. ездила отдыхать. 15 августа в Анапу на автобусе. все нормально было. только ноги сильно отекли. автобус 319. высадили и забрали около отеля. доехали без приключений и поломок. но до отьезда начиталась негативных отзывов, аж чуть ли не пошла отказываться от тура. не нужно просто верить многому о чем пишут.просто есть капризули. все им ни эдок и не так. остановки каждые 3—4 часа. кипяток отменили во всех автобусах. но мы пережили и без него. не