Сервисный центр RSS

Добрый день! И так расскажу историю как я купил ноутбук, который по итогу оказался в этом сервисном центре! К выбору ноутбука подошел основательно, выбрал изучил все цены и характеристики и магазины Да и тут еще недавно открыли магазин недалеко от дома. И так долгожданный момент покупки ноутбука(28 февраля) и вот я уже весь при счастье еду домой с новеньким ноутбуком HP 15-bw065ur 2BT82EA Включаю, произвел настройку, вроде все нормально. Единственное насторожило, что он уж слишком теплый. Успокоил себя на том что процессоры AMD — «любители погорячее», на этом и успокоился. Поскольку дома маленький ребенок, испытать все прелести новой техники времени не было. Использовал через день исключительно в офисных делах, сделать ту работу что в офисе не успел, 30 минут максимум, но даже за это время он успевал нагреваться так, что даже печатать было не комфортно, а через пол часа он начинал «тупить», так что мой старый ноутбук которого я считал уже динозавром работал раза в 2 быстрее. И тут у меня появляется свободное время и решено было испытать все радости от новой техники. Скачиваю несколько простеньких игр, среди которых «World of Tanks», что является не самой требовательной игрой(это для тех кто сейчас скажет что ноутбук не для игр). И вот к процессу подключается дискретная видеокарта, пару боев и на клавиатуре уже можно приготовить яишницу. Еще пару-тройку боев. Играю уже минут 40, никакой радости не испытываю, так как руку жжет, вентилятор шумит как вертолет, будто ноутбук пытается куда то взлететь. Через час игры — ноутбук сам выключился. Пробую включить — не включается. Ну все думаю, сломался. Дал ему остыть. Остыл, включился. Лезу в интернет, все симптомы, результатов чтоб на новой технике было такое ни у кого нет, ну и дефект на лицо — перегрев. Скачиваю программу, запускаю тест стабильности системы — 87 градусов, 65 в холостом режиме. Результаты не маленькие, даже для ноутбуку. Выключил тест через час тестирования, ошибку не выдало. Снова запускаю танки, 15 минут выключается. 22 марта — иду с ноутбуком в магазин, объясняю ситуацию, говорю, что ноутбук мне нужен по работе, хочу либо обменять на такой же, либо доплатить на другую модель, ссылаюсь на то что мне не нужен НОВЫЙ — ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ ноутбук. Но мне уперто твердят о законе прав потребителей, про те самые 14 дней и то что это уже гарантия, сдавайте на ремонт, 45 дней и ваш отремонтированный — новый ноутбук будет у Вас. Разворачиваюсь, еду в сервисный центр, без каких либо претензий описываю ситуацию ребятам в СЦ, они говорят, что причина на лицо, перегрев, но из-за чего можно узнать только при более детальной диагностики. Сказали, что они могут принять товар на ремонт, а акты о том что есть дефект, они делают только через продавца, тем более что я хочу вернуть деньги. Еду в магазин, рассказываю о ситуации там. Все таки мне дают бланк заявления на возврат денег. Тогда я еще был настроен мирно, поэтому написал заявление, в котором описал проблему и попросил произвести обмен или возвр...

Добрый день! И так расскажу историю как я купил ноутбук, который по итогу оказался в этом сервисном центре! К выбору ноутбука подошел основательно, выбрал изучил все цены и характеристики и магазины Да и тут еще недавно открыли магазин недалеко от дома. И так долгожданный момент покупки ноутбука(28 февраля) и вот я уже весь при счастье еду домой с новеньким ноутбуком HP 15-bw065ur 2BT82EA Включаю, произвел настройку, вроде все нормально. Единственное насторожило, что он уж слишком теплый. Успо