Лаундж-бар Secret Place

В принципе неплохое заведение, кальян по качеству как везде, ни лучше ни хуже, приятно провести время, без суеты особенно днём

Сегодня посетите данное заведение. Заказали премиум кальян на ананасе и чёрный «фруктовый чай» по факту на вкус просто чёрный,но это все мелочи. Кальян оказался весьма специфичен на вкус,буквально через 15 минут он перестал куриться от слова совсем.Мы как ранее не курившие люди на фрукте кальян надеялись что он разогреется и вкус проявится,но когда прошло уже 30 минут с подачи кальяна мы поняли,что ждать чуда бессмысленно. Соответственно,мы обратились к кальяному мастеру,который сказал нам что мы сильно продули и затушили кальян и предложил нам купить новый. Мы были весьма огорчены,так как нам никто не предложил перезабить чашу или что то взамен дабы спасти ситуацию. После повторной беседы нам предложили скидку по qr коду (стоит отметить что она предоставляется всем прошедшим регистрацию априори) и собственно все.Получается мы заплатили за кальян который не покурили и за «потрясающий фруктовый чай». Вывод прост Больше данное заведение мы посещать не будем! Как минимум могли пойти на встречу и предложить какой то альтернативный вариант для приятного завершения вечера. Как мы узнали позже за залитый кальян в принципе не логично вносить оплату, так как возможно сам мастер перелил воды и как минимум не проинформировал заранее о особенностях продувания фруктовой чаши. Клиентоориентированность на 0. Очень были огорчены,так как первое впечатление было весьма тёплое. Приятная атмосфера и достаточно приветливый официант. Больше ничего положительного сказать не могу.