Салон оптики Оптика Optima на улице Коминтерна

На Коминтерна 172,в салон обращаюсь постоянно.но а этот раз за линзами пришел мой муж.обслуживала его Мельникова А.И.во первых не поздоровалась,во вторых не могла пробить линзы минут 20.после этого даже не извинилась за доставленные неудобства.четыри года назад,муж приобрел в этом салоне очки.носит он их редко,в автомобиле только.выпало стекло,и он спросил продавца Мельникову,смогут ли их отремонтировать.на что она ответила недовольным тоном,что он их сломал сам,и сам пускай их и ремонтирует.в итоге вышел мастер и вставил стёклышко.и все адекватно объяснил.после этого муж спросил консультанта Мельникову сколько будут стоить приблизительно солнечные очки с диоприей.на что она ответила что очень дорого.ее не спрашивают дорого или дёшево.ее спросили сколько!в конечном итоге мой муж вышел из этого салона в шоке от такого обслуживания.такие продавцы как Мельникова,не должны вообще работать в торговле.тем более в таком салоне!просим устранить ее с этой должности!спасибо!

Понравилось качество линз.Дата оказания услуги 28.12.20. Описание специалиста Кассир Мельникова А.И.

В 2017 г обратилась в оптику на Коминтерна, 172. Записалась ко врачу для подборки очков. Через 2 мин мне хотелось бежать от этого врача. Сейчас я очень сожалею, что этого не сделала. С ее стороны раздражение и такое обращение, будто я пришла милостыню просить. Ладно, перетерпела. В 2020г, в сентябре, опять надо было подбирать очки, и придя в эту же оптику, попросила, чтобы записали к другому врачу. Когда пришла на прием, оказалась та же врач. Да, она меня вспомнила, старалась быть более сдержанной, но раздражение в ее голосе опять присутствовало. Видно, это такая манера общения у человека. В итоге, в очках, которые сделали, ходить просто нереально. 13400 р я просто подарила, буду считать, что подала. Стекла подобраны не правильно, ну а продавец, конечно же предложила те, что подороже (9000 р). Была вынуждена обратиться в другую оптику, где мне подобрали стекла для моего зрения. И никто на меня не кричал, не раздражался, а старались мне помочь подобрать очки. А уж продавец,все рассказала,и объяснила, и предложила, какие лучше стекла заказать, начиная от дешевых. Вот это сервис. А в оптику » OPTIMA» меня больше калачом не заманишь.

В 2017 г обратилась в оптику на Коминтерна, 172. Записалась ко врачу для подборки очков. Через 2 мин мне хотелось бежать от этого врача. Сейчас я очень сожалею, что этого не сделала. С ее стороны раздражение и такое обращение, будто я пришла милостыню просить. Ладно, перетерпела. В 2020г, в сентябре, опять надо было подбирать очки, и придя в эту же оптику, попросила, чтобы записали к другому врачу. Когда пришла на прием, оказалась та же врач. Да, она меня вспомнила, старалась быть более сдержанной, но раздражение в ее голосе опять присутствовало. Видно, это такая манера общения у человека. В итоге, в очках, которые сделали, ходить просто нереально. 13400 р я просто подарила, буду считать, что подала. Стекла подобраны не правильно, ну а продавец, конечно же предложила те, что подороже (9000 р). Была вынуждена обратиться в другую оптику, где мне подобрали стекла для моего зрения. И никто на меня не кричал, не раздражался, а старались мне помочь подобрать очки. А уж продавец,все рассказала,и объяснила, и предложила, какие лучше стекла заказать, начиная от дешевых. Вот это сервис. А в оптику » OPTIMA» меня больше калачом не заманишь.Дата оказания услуги 16,09,2020 г Описание специалиста Врач, та, что помоложе.

Сегодня (15.02.2020) обратились проверить зрение в оптике Оптима на улице Коминтерна, 172, Нижний Новгород, Сормовский район. И заказать очки, но врач офтальмолог отказалась принимать пациентку сославшись, что она старая и пусть идёт в клинику. Был постоянным клиентом, теперь буду обходить стороной эту оптику. Хамское отношение к клиентам.