Салон оптики Оптика Кронос на улице Ульянова

Сложилась неприятная ситуация, забежала в салон «по пути» по ул. Ульянова д. 5, г. Н.Новгород, в виду того, что несколько недель назад покупала очки в одном из салонов оптики в Ленинском районе, и, к сожалению, перестал работать один из механизмов — шарнир, хотела поинтересоваться по поводу гарантии, так как при покупке, естественно все прослушала, не думала, что могут возникнуть проблемы. Попалась мне крайне неприятный консультант, фамилии и имя не уточнила, сидящая прямо от входа, женщина— консультант, она сразу начала объяснять мне, что это моя вина (!!!), предлагала (навязывала) платный ремонт, настаивала, что клиенты сами как то ломают очки и приходят требовать с магазина. Осталось крайне негативное впечатление, мало того, что попались очки, между прочим стоимостью 10 000 рублей, с дефектом, некачественный товар, так ещё и Я В ЭТОМ ВИНОВАТА! После долгой беседы и наводящих, настоятельных вопросов с моей стороны, узнала, что надо проводить комиссию. Обязательно обращусь в точку, где была осуществлена покупка товара. Крайне неприятно и не понятно, почему вместо помощи, в сложившейся ситуации, я была вынужден получать, нападки, негатив и оправдываться ПЕРЕД ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ПРОДАВЦА, за то, что некачественный товар предоставили мне.

Сложилась неприятная ситуация, забежала в салон «по пути» по ул. Ульянова д. 5, г. Н.Новгород, в виду того, что несколько недель назад покупала очки в одном из салонов оптики в Ленинском районе, и, к сожалению, перестал работать один из механизмов — шарнир, хотела поинтересоваться по поводу гарантии, так как при покупке, естественно все прослушала, не думала, что могут возникнуть проблемы. Попалась мне крайне неприятный консультант, фамилии и имя не уточнила, сидящая прямо от входа, женщина

Делала заказ очков в оптике «Кронос» на ул.Ульянова, д.5. Хочу отметить высокую профессиональную квалификацию доктора Гуденко Натальи Александровны, а также консультанта Марины. Большое Вам спасибо за Ваш добросовестный, и что очень важно, квалифицированный труд.