Салон мебели Империал на улице Плотникова, 5

Купила комод для моей мамы, в салоне озвучили цену с доставкой и я оплатила банковской картой. На другой день привезли комод до подъезда, подъем на четвертый этаж на лифте, оказывается, должен оплачиваться отдельно, моей маме 90 лет, мне под 70, для мужчины это не проблема, но не для нас это невыполнимо. Я оплатила подъем на этаж наличными, сборка тоже оплачиваться отдельно, на мой вопрос почему это все не было озвучено в салоне не последовало ответа. Я позвонила в салон и спросила, почему при покупки мне не разъяснили за что я плачу деньги, на что продавец сказала мне, что у меня нет памяти и она мне все озвучивали, еще она поинтересовалась, почему это я так нервничаю и предложила прийти опять в салон и все оплатить. У меня вопрос можно ли считать такое обслуживание нормальным? Сложилось впечатление, что компанию не волнует её имидж, и политика этой компании направлена на количестве собранних денег, а не на качестве обслуживания. Не советую иметь дело с этой компанией, все что вы можете получить испорченное настроение и потраченные нервы.

Была бы возможность поставить -5 то поставил бы. Продают мебель якобы Пензенской фабрики Галина, так это не мебель, а набор сделай сам. Разметка отверстий не по кондуктору, а от руки, от этого разбег в соединениях в 1.5—2 мм, что согласитесь косяк серьезный. Мало того, так еще некоторые детали без технологических отверстий которые должны быть. Разметки (засверловки) для рельсовых направляющих нет вообще, т.е. берите замеряйте и сами размечайте как хотите. Короче отвратное качество!