Магазин автотоваров на Сормовском шоссе, 11в

Реальный отзыв: Хорошие отзывы, пишут редко или не пишут совсем — это мое мнение! Отзывы себе пишут и сами продавцы магазина! Этот факт, думаю, уже известен многим. Насколько хорош магазин, ты узнаешь, когда случится первая проблема — примерно как моя. Не рекомендую данный магазин на 100%. Общаюсь с Дмитрием в этом магазине. Думал, я обратился к нему по знакомству, проблем не будет. А вот нет ошибся. В ответ на ваше письмо от 13.05.2020 Прошу разъяснений по некоторым вопросам: 1. Почему при возврате мною купленных у вас запчастей производителя «MOOG» а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки), принимающий в тот день продавец не запросил у меня письменную претензию по установленному образцу вашим магазином!? Где должны быть мои полные контактные данные и полное описание моей претензии!? Мы могли вместе заполнить необходимые документы на месте!? (В магазине) 2. Почему продавец Дмитрий в момент, когда я был на СТО и звонил ему по телефону для согласования нюансов составления пакета документов для возврата запчастей производителя «MOOG» в магазин, не предоставил мне достоверную информацию!? О том, какие должны быть документы и как составлены согласно правилам вашего магазина!?. Напротив, акт дефектовки был составлен так согласно консультации продавца Дмитрия. 3. Прошу уточнить, где сейчас находятся возвращенные мной детали!? 4. Теперь чтобы составить пакет документов по правилам вашего магазина, по вашему письменному запросу от 13.05.2020, мне потребуется повторно предъявить возвращенные вам детали производителя «MOOG» на станцию СТО. Где будет произведена повторная установка деталей на автомобиль, и если дефект будет выявлен повторно, и не будет подлога или замены деталей со стороны магазина, детали будут сняты, составлены акты по правилам вашего магазина. 5. Прошу предоставить образец написания претензии по возврату запчастей «заводской брак» производителя «MOOG» согласно правилам вашего магазина, а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки). 6. Прошу предоставить копию чека магазина и товарный чек, где будут прописаны артикулы запчастей, которые были приобретены в вашем магазине и впоследствии возвращены. 7. Прошу предоставить перечень и образцы заполнения документов от СТО согласно правилам вашего магазина. 8. В данной ситуации магазин возьмет на себя расходы по повторному демонтажу, монтажу, вышеперечисленных деталей повторное схождение!? Претензия 1. Прошу вернуть уплаченную сумму шесть тысяч четыреста рублей (6400 руб 00 коп.) за купленные в вашем магазине запчасти не надлежащего качества производителя «MOOG» а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки), на карту сбербанка, реквизиты получателя прилагаю. Акт дефектовки СТО прилагаю. Суть моей претензии, в чем причина возврата данных запчастей, изложена в акте СТО. 2. На каком основании магазин делает ссылку на временные рамки и простоту возврата куп...

Качественные запчасти очень грамотные продавцы помогают во всем!