Салон красоты Мон Плезир на улице Родионова

Не первый раз уже хожу в Мон Плезир на брови к Елизавете. Прекрасный мастер и приятная девушка. Делает коррекцию бровей в том числе и воском, что встречается не часто. Ухожу всегда довольная и счастливая. Спасибо за качественную работу и приятную атмосферу в салоне!

Воспользовалась услугой в данном заведении (по другому не назову) по восстановлению «Счастье для волос» 09.09.21г. Все было нормально, приятная процедура, чашку чая предоставили, плюс мастер предложила приобрести безсульфатный шампунь для поддержания эффекта. Окей, почему нет. Когда расплачивалась на ресепшене, хотела проверить срок годности на шампуне, но там было очень темно, т.к. выключен основной свет. В общем, я решила, что вряд ли мне пропадут просрочку. А зря. Когда приехала домой, увидела, что срок годности стёрт, намеренно (фото прикреплено). На след.день приехала, чтобы мне обменяли, либо вернули деньги (чек сохранен). Но мадам на ресепшене, сразу же меня обвинила в том, что это я сама стёрла срок и вообще, может я туда воду залила… Занавес. О каком сервисе может идти речь, я как будто оказалась на рынке с базарными тетками. Женщина меня перебивала и разговаривала на повышенных тонах, от чего и мне пришлось повысить голос, чтобы меня услышали. В общем обмен/возврат мне отказались сделать, и накладные не предоставили, чтобы понять, когда был приобретён товар и какой у него срок годности. Но я так полагаю, что ничего у них нет. Также эта женщина сказала, что они сделают запрос поставщикам для выяснения и ЕСЛИ ЧТО вернут мне деньги. Но я сомневаюсь, т.к. эта мадам даже не записала штрихкод продукта.. Я оставила жалобу в книге отзывов и предложений. Терзают мутные сомнения, что этот вопрос никак не будет решён и я останусь без обратной связи, т.к. директор заведения на стороне администратора (она разговаривала с ней по телефону). Теперь у меня сомнения, а не сделали ли мне процедуру просрочкой? Хотела ходить в этот салон ежемесячно для этой процедуры, т.к. цена была привлекательна (в районе 1000 дешевле, чем в остальных салонах). Но лучше я переплачу и буду спокойна, что эффект от процедуры будет 100% и не выпадут волосы. Я не конфликтный человек, но когда с порогу хабалистая женщина начинает обвинять, грош цена такому заведению. У меня все, делайте выводы и если уж пришли туда, просите показать срок годности.