Салон оптики Оптика Кронос в Богородске

Давно пользуемся услугами Оптики Кронос, но то, что произошло в этот раз, не поддается никакому описанию. Записаны были на 03.01.2023. Приехали чуть раньше. Офтальмолог Шеина бегала туда-сюда. Когда попросили принять, ответила, что когда придет время, тогда и примет. Как оказалось у нее были знакомые на приеме и до нас не было дело. Я привела делать очки для своей сестры, которой 70 лет, чтобы сделать подарок на день рождение. Шеина быстренько проверила зрение сестре, периодически выбегая из кабинета, чтобы обслужить своих знакомых. Нам уделялось минимум внимания. Шеина помогла своим знакомым и оправу выбрать, и принимала участие в оформлении заказа. Такого отношения я еще нигде не видела и надеюсь больше не увижу. Наконец они распрощались. Мы смогли заказать очки (кстати сказать у сестры очень сложное зрение в глубоком минусе). Счастливые ушли домой. Стали ждать выполнения заказа. Нашей радости не было предела когда намного раньше срока нам позвонили из Кронуса и пригласили забрать очки. Но вся радость закончилась после примерки очков. Видеть лучше сестра не стала, стала кружиться голова. К сожалению, при оформлении заказа не обратили что на писано в рецепте. Рецепт не соответствовал зрению. В этот день работала не Шеина, другой офтальмолог. Она нам сказала, что у них есть распоряжение, чтобы делать очки не более, чем на 0,5 диоптрия, чем предидущие. Предложила попробовать привыкнуть к этим очкам. Получается просто выкачивание денег из клиента. При такой политики на следующий год клиент ОПЯТЬ обратиться к ним. Написали претензию. Вот теперь пробуем доказать, что рецепт составлен неверно. Это еще дополнительная плата и трата времени. Проверять зрение повторно в Кронусе не решились. Боимся, что подделают. Хотите получить дополнительные хлопоты-обращайтесь в Кронус!!!

Приехали раньше назначеной записи на 20 мин, ждали до времени, хотя, врач была свободна. В назначение время пришлось напоминать что мы тут и время подошло. В зале женщина приятная, и оправу подобрать помогла и подсказала. Офтальмолог детский, вероятно проффесионал своего дела, но очень не вежливая женщина с крайне пренебрежительным отношением, почему то уставшая и не очень вежливая. Осмотр как одолжение… Ждем заказаные очки, после больше этот фелиал посещать не планируем. Парковки кстати тоженет… Не удобно

В салоне была первый раз и осталась очень довольна. Спасибо Светлане Петровне Кузнецовой за качественную работу, дружелюбный прием. Удачи в работе!

Всегда ходили на Коминтерна, 170, врачам доверяли, обслуживание на высшем уровне.. Было. Теперь если вы хотите испортить себе настроение, почувствовать себя говном — welcome! Врач Шеина Елена Викторовна считает себя там супер специалистом, а по факту хабалка с рынка, ни уважения к людям, ни профпригодности, ни клиентоориентированности. Ужасно! Первый раз сталкиваюсь с такими «высокопрофессиональными» врачами! Раньше к оптике Кронос было доверие, а теперь.. Никому не посоветую, всех отговорю, хоть раньше и рекомендовали

Такой вопрос, почему перестали уделывать очки в Арзамасе в Кроносе. Очки сейчас не дешовые и не всегда имеются средства сразу заменить. а ехать в Нижний за 100км. тоже не всегда удобно.