Фитнес-клуб ФизКульт на улице Родионова, 187

Отличные тренера. Приятная атмосфера.хорошее оборудование

О закрытии бассейна на чистку не предупредили, приехала лично с ребёнком в клуб на Родионова, где мне сообщили, что бассейн не работает. Сказали, что всех оповещали по смс, ни у меня, ни у мужа смс не было, спустя время позвонила уточнить заработал ли бассейн, ответ — откроется в понедельник. Окей. Звоню в понедельник, ответ откроется завтра, задала вопрос а в чем дело, почему никаких оповещений не было, практически месяц из абонемента просто прождали открытия бассейна так как покупали именно ради плавания, ответ — можно было все это время ходить в другой клуб сети. КЛАСС!! Почему мне об этом не сказали когда я приехала самый первый раз когда бассейн был закрыт? Просто сказали он закрыт и все. То есть все это время мы могли ходить в другое место заниматься, никто не оповестил, на это мне ответили — смотрите бизнес чат Вайбера, что?! Какой Вайбер? А может его нет у меня? Бизнес чаты вообще никто не читает. То есть когда вам надо заманить клиента, вы отправляете простые смс на оператора связи, со скидками и акциями, а как оповестить клиентов, напишем в бизнес чат Вайбера!!! Вообщем началось перекидывание звонков на других операторов, последний оператор обещала связаться чтобы решить вопрос о возмещении этого вопроса, так никто и не позвонил. Вобщем в следующий раз предпочтение будет другому клубу, очень жаль, за такие деньги купили на всю семью абонемент и месяц просто потеряли из-за халатности персоналаДата оказания услуги Август 2022 Описание специалиста Не помню оператора