Боулинг-бар Матрешка

Не рекомендую эту организацию никому! Обманывают клиентов! Абсолютно отсутствует клиентоориентированность! При покупке подарочного сертификата на выходные и праздничные дни (по телефону сказали, что такой сертификат есть, стоимость 850 рублей) администратор сказала, что таких сертификатов нет, только по 500 рублей с понедельника по четверг, после просьбы уточнить информацию, т.к. по телефону сказали, что можно приобрести сертификат за 850 рублей, она ушла и долго не возвращалась, вместе с ней пришла ещё одна девушка, которая уже сказала, что такой сертификат есть, выдала два сертификата, в которых ручкой было вычеркнуто не (которое подразумевало, что сертификат не действует в пятницу, выходные и праздничные дни), взяла 1700 рублей, сказав, что теперь этот сертификат без ограничений, чек она никакой не дала. Сейчас выяснилось, что этот сертификат за 500 рублей и воспользоваться друзья им не смогли. В голове не укладывается, что у боулинга могут быть сертификаты на будний день, кому они нужны, если многим удобнее сходить поиграть в выходной день! Из-за этой организации испорчено настроение не только у меня, но и у людей, которым сертификаты были подарена! Никогда больше не будем пользоваться услугами этого боулинга, и всем не рекомендую! Обманывают людей, пришедшие люди ждут в очереди, потому что администратор где-то прохлаждается! Жалко, что нельзя ставить 0 звёзд

Не рекомендую эту организацию никому! Обманывают клиентов! Абсолютно отсутствует клиентоориентированность! При покупке подарочного сертификата на выходные и праздничные дни (по телефону сказали, что такой сертификат есть, стоимость 850 рублей) администратор сказала, что таких сертификатов нет, только по 500 рублей с понедельника по четверг, после просьбы уточнить информацию, т.к. по телефону сказали, что можно приобрести сертификат за 850 рублей, она ушла и долго не возвращалась, вместе с ней пр

Был сорван день рождения у сына: заранее специально забронировал дорожки и уточнил, что будет детская компания, и нам нужна пицца. Так же специально уточнил, надо ли заказывать заранее — убедили, что всё можно сделать непосредственно по приходу, сделают за 20—30 минут. По факту же оказалось, что пиццы нет, и не будет. И ни на какие из предложенных вариантов администратор идти категорически не хотела. В итоге ДР был продолжен в другом месте. Так что если планируете провести здесь мероприятие, много раз подумайте, хотите ли вы огрести себе такие проблемы.

Был сорван день рождения у сына: заранее специально забронировал дорожки и уточнил, что будет детская компания, и нам нужна пицца. Так же специально уточнил, надо ли заказывать заранее — убедили, что всё можно сделать непосредственно по приходу, сделают за 20—30 минут. По факту же оказалось, что пиццы нет, и не будет. И ни на какие из предложенных вариантов администратор идти категорически не хотела. В итоге ДР был продолжен в другом месте. Так что если планируете провести здесь мероприятие, мно