Салон Tele2 в ТЦ Золотая миля

Делала переход номера к от йота к теле 2, в итоге отказали, так как теле 2 подавал заявление не в том формате, чтобы это исправить теле 2 заставили приехать в офис, так как удаленно это сделать не возможно, в офисе сотрудник ничего не знает и все что он мог сделать подать заявление заново (перепадать заявление я это делала сама, через сайт и все равно приходил отказ) исправить формат документа сотрудник не мог, от всего этого бреда и абсурдности ситуации я решила закрыть симку теле 2 отменить переход и вернуть 300 р с баланса на мою карту. Но тут тоже все так просто не закончилось, после закрытия сотрудник обещал вернуть деньги оставшиеся на балансе в течении 5 дней. Прошло 7 дней, от них тишина, ни денег ни объяснений. 1. Если сроки возврата задерживаются, человеку, который ждет от вас возврат нужно об это сообщить самим, а так же сообщить причину задержки, так как не ясно на каком основании вы не возвращаете деньги вовремя? Надеетесь что человек просто забудет и не будет требовать возврата? После обращения в поддержку (вайбер оператор Константин), понятнее не стало, оказывается сроки заявки перенесли, по каким причинам он не знает, когда придут деньги он не знает, сроки рассмотрения заявки он тоже не знает, в общем ничего не знает, зачем там сидит не понятно. Теле 2 — это просто ТРАТА ВРЕМЕНИ, НЕРВОВ и ДЕНЕГ. Поддержка некомпетентна от слова вообще. сотрудники офисе продаж аналогично, просто сидят и ждут конца смены. Ни кому не рекомендую эту компанию.

Отвратительное место. Приобретал детские часы с GPS за без малого четыре косаря. Оказались кривые, спустя неделю перестали держать заряд. Были сданы обратно, приняли по акту на экспертизу и на этом все. Идет третий месяц, манагер нателла знать ничего не знает и знать не хочет. Иными словами просто был послан) признаюсь весьма удивлен такому отношению. Видимо и руководитель у них такой. В роспотребнадзор видимо придется обращаться. Не ходите туда: салон связи теле 2 бц пирамида, г. Кстово, поберегите себя!!!