Врачебно-физкультурный диспансер МНПЦ МРВСМ Филиал № 9 на Ленинском проспекте

Некомпетентность, хаос и бардак в организации спортивных диспансеризаций!!! Регистратуре доверять невозможно, информацию о порядке прохождения диспансеризаций по телефону дают НЕВЕРНУЮ!!!! ЛИЧНО звонила в регистратуру, назвала фамилию ребенка, его нашли в списке тренера нашей секции; я объяснила, что в те дни, которые нам назначены тренером для диспансеризации, ребенок прийти не может и спросила, можно ли это сделать в другой, абсолютно конкретный день!!! на что получила ответ регистратора, чтоДА, ПРИХОДИТЕ!!!! Звонила я не утром, не в «горячие часы», судя по голосу, регистратор была адекватна, фамилию ребенка, по крайней мере, она в списке нашла..... Для меня так и осталось загадкой почему регистратор НЕ ЗАПИСАЛА ребенка на этот день (если посмотрела и сказала, что прийти можно) ИЛИ ЖЕ не предложила записать его на какой-то другой день? Почему? Хотя знала, что ребенка «промурыжат» и не примут без записи??? В результате, в обозначенный день, ребенок пришел к 08—00 утра, больше ЧАСА стоял в очереди в регистратуру!!!! и на диспансеризацию его НЕ ПРИНЯЛИ!!!!! Аргументация «у нас 100 человек может пройти по системе». Хорошо, пусть так, НО ведь тренер подавал нас в списках на несколько дней, мы, по его словам, могли прийти в любой из них; не пришли, причем по согласованию с регистратурой....? Выходит, что вместо нас в те дни в эту пресловутую сотню попал кто-то другой, из тех, кто вообще не был записан, так???? А мы, прийдя по некомпетентности регистратуры, без дополнительной записи, были отфутболены???? Никогда не поверю, что не было возможности исправить свой же косяк, тем более что мы об этом просили????? Если бы я не звонила, не объясняла ситуацию регистратору, а просто пришла бы на диспансеризацю когда мне нравится, то и претензию бы не предъявляла! НО ведь был предварительный телефонный разговор со всеми деталями!!! В наше время, когда время стоит слишком дорого, это НЕДОПУСТИМО!!! Особенно гадко, что такое отношение здесь к детям! Родители пытаются все предварительно уточнить в медучреждении, отпрашивают ребенка из школы, ребенок пропускает занятия, родители тратят время и нервы.... И все это впустую!!!! Кстати, помню, что несколько лет назад над этим филиалом N9 уже нависала угроза сокращения (упразднения), так вот люди, жители района, в том числе и я, подписывали петиции в поддержку диспансера… Сегодня я о своем тогдашнем участии пожалела! Родителям, которые внуждены приводить сюда детей на диспансеризацию из года в год сочувствую. Старший ребенок тоже когда-то занимался спортом, и мы несколько лет подряд 2 раза в год сюда с ним приходили. В те годы был относительный порядок, или просто нам везло, не знаю. Но что творится сейчас — это просто кошмар и бардачище!

Выражаю огромную благодарность за успешно проведенное лечение сотрудникам филиала 9 ГАУЗ МНПЦ МРВСМ ДЗМ врачу ЛФК Осиной Елене Игоревне,мануальному терапевту Минахину Андрею Алексеевичу,инструктору Панковой Елене Владимировне.Спасибо за оказанную квалифицированную медицинскую помощь,высокий профессионализм,внимание,заботу.