Центр детской психологии Август в Хамовниках

Не рекомендую! Записались через администратора на 10.00 среды, заранее оговорив, что нам подходит только суббота для встреч с ребёнком. Приехали. Время 10.01, специалиста нет! «Специалист задерживается. Будет через полчаса!!! Вы будете ждать?» Непонимание и недоумение и одновременно весь спектр чувств. Как так? Муж подстроил работу и все совещания под эту встречу, я отменила работу! А психолог не приехал! И даже «извините» прозвучало далеко не сразу и вымученно. В итоге предложили перезаписаться к другому специалисту на доступное окошко в этот же день (15.00), сказали, что конечно сделают скидку и даже бесплатно проведут консультацию! Для того чтобы приехать к 15.00, пришлось среднего ребёнка отправить на тренировку с другой мамой из секции, для дочки эта была неожиданность и она проплакала почти час, так и не зайдя на тренировку, потому что я не смогла ее отвезти! Консультацию провели (у психолога в речи слова паразиты, теряющаяся мысль, сложно формулируемые повторения одного и того же…), и после неё выясняется, что тот психолог, который провёл консультацию НЕ РАБОТАЕТ по субботам. Администратор пожилая женщина не особо включённая, ей как будто все равно, она не помнит, что мы просили только субботу. «Ну да…» — все что она может сказать на мой вопрос «как так?» Итог — «А вы платить собираетесь»? Но вы же утром сами сказали, что будет скидка и консультация будет бесплатной…. «Неееет, это же другой специалист, платите.» И всем абсолютно все равно, что утром мы потратили 2,5 часа своего времени впустую, отменили работу и что ребёнок не пошёл на тренировку и проплакала час, потому что мы резко перестроили планы на 15.00. Деньги мы естественно заплатили, хотя считаю, что они их не заслужили. И уважающая себя компания решила бы эту проблему внутри своих специалистов, стараясь сделать так, чтобы клиент ушёл хотя бы без ощущения, что его обманули! И последнее — кассы нет, чеков нет, принимаются только наличные… КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!