Лаборатория Генетико на улице Губкина

Если вы — беременная женщина и вам срочно нужно сделать неинвазивное пренатальное тестирование (НИПТ), ни в коем случае не обращайтесь лабораторию «ГЕНЕТИКО»! Поберегите свои нервы и деньги и обратитесь в более ответственное заведение. Мой опыт взаимодействия был негативным: после высоких рисков, выявленных скринингом 1 триместра, по рекомендации обратилась в эту лабораторию для прохождения НИПТ в срочном порядке. Результаты исследования были задержаны (по договору 12 рабочих дней), после неоднократных звонков с уточнением даты с моей стороны и по истечению 16 рабочих дней в 22:23 пришли результаты исследования с комментарием «качество образца не соответствует необходимым требованиям», о чем лаборатория могла сообщить значительно раньше (информация о неподходящем образце известна уже на 4 день исследования!!!). Причём, по истечению недели я регулярно осуществляла телефонные звонки в лабораторию и уточняла или все нормально с качеством образца и не требуется ли повторный забор (время было ограничено), на что сотрудники уверяли что все в порядке и повторный забор не требуется. Сами понимаете, беременные женщины, каких нервов и последствий вам будет стоить ожидание 16 рабочих дней, отсутствие результата исследования, а затем необходимость повторно осуществлять анализ и ожидать результат в другой лаборатории в течение 12 дней. В случае негативных результатов исследования и необходимости принимать срочные оперативные вмешательства, месяц — весомый срок. Очень жаль, что не ознакомилась с отзывами о лаборатории «ГЕНЕТИКО» в интернете, таких случаев халатности и неорганизованности лаборатории “Genetico” там оказалось много. Не повторяйте моих ошибок!Дата оказания услуги 10.09.2021 Описание специалиста Балашова М.С.

Оплатил анализ на сайте, перезвонила менеджер с требованием предоставить направление врача в документальном виде, что было вызвано исключительно самодурством в самой компании, обещание привезти специальные иголки для взятия анализа не выполнили, результат анализа предоставлен со значительным опозданием (без объяснений!), документы (договор, чек и тд) не выдавали в течение почти трёх месяцев, невнятные оправдания по качеству обслуживания, никакой ответственности.